Charm Beach Hotel

Wir waren für paar Tage Gäste im charm beachotel. Die Anlage sieht sehr süß aus. Man findet schöne Details. Jedoch war der Herr an der Rezeption nicht sehr freundlich. Am ersten Tag hatten wir schon Probleme mit der Türe. Was uns den ganzen Urlaub lang verfolgt hat. Jedoch waren Ece, Aytac und Sonay immer sehr freundlich im Bezug auf das Problem. Leider war ein gewisser Herren der sich wohl als Rezeptions Chef bezeichnet überhaupt nicht daran interessiert seinen Gästen entgegenzukommen. Namentlich kann ich mich nicht ganz erinnern aber ich glaube Mevlut hieß der Herr. Wenn man als Gast 4 mal an einem Tag wegen dem Gleichen Problem sich an die Rezeption wenden muss und man dieses Problem erst nach 3 Tagen löst Bravo toller Service. Vorallem von einem Mitarbeiter der eigentlich nicht dafür zuständig ist. Nachdem man sich etwas lautstark beschwert hat konnten wir die Zimmer tauschen. Ishak der eigentlich nicht dafür zuständig war hat nach längerem hin und her sich um unser Problem gekümmert. Vielen Dank für deinen Einsatz aber auch von ihm hätte ich mehr Service erwartet. Wir mussten all unsere Sachen die Treppen selber hoch schleppen. Da sind wir wieder beim Thema Service. Wenn man das Hotel noch mit Gästen bewirten möchte sollte man ganz dringend vorne an der Rezeption eine Schulung im Bezug auf Service machen. Auch die Internet Verbindung lässt zu grüßen. Die Sauberkeit der Zimmer lässt auch zu wünschen. Hygiene wird hier leider nicht groß geschrieben. Was das Hotel jedoch rettet ist das Service Personal im Restaurant und an den Bars. Immer sehr höflich und zuvorkommend. Das Essen ist lecker jedoch sehr übersichtlich. Man findet dennoch was✅ Man hat eine direkte strandlage ✅ Die Anlage im gesamten ist schön eingerichtet, manche Sachen sollte jedoch erneuert werden. Das Animation Team rund um Emre Buse und Mehmet top. Buse du bist echt eine süße. Und ein großes Lob an Emre sehr sympathisch und zuvorkommend. Er ist zu seinen Gästen sehr höflich und respektvoll. Was ich auch sehr schön fand er kam direkt auf neue Gäste zu und hat sich vorgestellt. Wer etwas abschalten will kann es in diesem Hotel aufjedenfall tuen. Am abreise Tag hat Herr Mevlut sich auch da nicht professionell verhalten. Er hat uns gesehen und kam kein einziges Mal auf uns zu und hat gefragt „war alles soweit okay/ waren sie zufrieden“ Nochmal vielen Dank an Emre Buse Haluk Sonay Aytac Ece Okan und seinen Kollegen 👨🏻‍🍳👩🏻‍🍳

Zimmer wurden nicht sauber gemacht. Uns wurde ein zwei Personen Zimmer gegeben was jedoch einfach wie eine Abstellkammer war und nur für eine Person gedacht war.

Man hat keine große Auswahl jedoch war das Essen dennoch lecker.

Die Herrschaften an der Rezeption sind nicht grad die nettesten!

Man ist nicht sehr zentral. 5 min mit dem Taxi kommt man jedoch an die Fähre wo man nach kos rüber fahren kann.

Beliebte Aktivitäten

• Strand