Neue Hütte, die im Internet einladend aussieht, die fehlende Sauberkeit jedoch zu großer Ungemütlichkeit beiträgt. WC´s, Betten, Teppiche, Geschirr und vor allem Fenster sehr schmutzig. Wir sind früher abgereist, weil wir uns sehr unwohl fühlten.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr schlecht

Service

Sehr schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher gut
Familienfreundlichkeit
Schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Kinder:	2
Dauer:	2 Wochen im August 2014
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Hans
Alter:	41-45
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir haben sehr viel Zeit und Liebe in unsere Hütten gesteckt und so gut wie alle Mieter sind Stammgäste. Daher ist Ihre Bewertung wirklich schwer zu verstehen. Uns ist aber klar, dass Gäste, die schon mit negativer Stimmung anreisen, auf alle Fälle Fehler suchen und finden werden. Leider haben Sie verabsäumt, uns vor Ort über die Mängel zu informieren. Wir hätten alle Beanstandungen SOFORT behoben. Auch wir sind nur Menschen und Fehler können passieren. Somit erweckt sich der Eindruck, dass Sie aufgrund des schlechten Wetters nur einen Grund gesucht haben, verfrüht abreisen zu können, was Sie auch gemacht haben. Es ist sehr schade, im Nachhinein auf einer öffentlichen Plattform solche Bewertungen zu lesen. Wir möchten gerne auf diesem Weg alle Vermieter vor diesen Gästen warnen, sie werden jedenfalls Probleme machen und es nicht zu schätzen wissen, welche Mühen man auf sich nimmt, um Gästen den höchsten Standard zu bieten. Familie Kann www.huetten-gosau.at

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