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Birgit (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2008 • 2 Wochen • Strand
Ein schlechtes Apartment kann zum Verdruss führen!
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Insgesamt handelt es sich um eine schön gepflegte und gestaltete Anlage an einem morgens schattigem Westhang. Die Apartements sind prinzipiell sauber, geschmackvoll und funktionell eigerichtet. Jedoch gibt es einen deutlichen Kritikpunkt: Offenbar gibt es ca. 4 Apartements im Haupthaus (Nr. 51-54), die, obwohl sie in keiner Weise dem Standart der übrigen Unterkünfte entsprechen, in vollem Umfang belegt werden. Wir hatten das Pech, zu Beginn unseres Aufenthaltes in Nr. 53 einquartiert zu werden. Dieses Apartment ist bestückt mit alten Möbeln, einer Küchenzeile, die den Begriff nicht verdient, billigen Plastikbalkonmöbeln. Es gibt keinen Balkon oder eine Terasse (wenn man vom Treppenaufgang zu Eingang absieht). Die Einrichtung ist insgesamt sehr lieblos und verschlissen! Diese Wohnung entspricht in keiner Weise den (sonst zutreffenden) Beschreibungen der übrigen Apartements. Unsere sofortige Reklamation wurde vom sehr freundlichen Personal an der Rezeption (hierfür gebührt den Damen Dank!), ich denke mit Verständnis, aufgenommen. Es schien so, als ob Reklamationen der Gäste aus diesem Apartment häufig vorkommen und daher auch routiniert und schnell abgewickelt werden. Jedenfalls wurde uns ohne großes Zögern, allerdings erst für drei Tage später, weil das Hotel vollständig belegt war, ein Umzug in ein anderes Apartment zugesagt. Diese Zusage wurde dann auch unkompliziert und termingerecht eingehalten, sodass wir nach drei Tagen Aufenthalt für die restlichen acht Tage ein Apartment am oberen Ende der Anlage (Nr. 524) erhielten. Nach dem Umzug glaubten wir in einem anderen Hotel gelandet zu sein!! Das Apartement war groß, hell, sauber, geschmackvolle und zweckmäßige Einrichtung ("richtige" Balkonmöbel), schöner Balkon nach Westen (Sonnenuntergang!). Kurzum dieses Apartement entsprach in vollem Umfang unseren Erwartungen, die sich aus dem Hotelprospekt ergaben!! Vor diesem Hintergrund haben wir dann einen sehr schönen Urlaub in netter Umgebung verbracht. Die ersten drei Tage waren dann auch sogleich vergessen!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:46-50
    Bewertungen:1