Alle Bewertungen anzeigen
Andreas (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • September 2015 • 1-3 Tage • Arbeit
Teuer, aber dafür schlechter Service
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich habe aus beruflichen Gründen in den letzten Jahren immer wieder in diesem Hotel übernachtet. Leider sind die Preise nach meiner Wahrnehmung kontinuierlich gestiegen, während das Niveau des Hotels kontinuierlich nachgelassen hat. Einen gewissen Höhepunkt habe ich bei meinem letzten Aufenthalt erlebt: Erstmals in meinem bisherigen Hotelleben war es nicht möglich zu frühstücken, weil der Frühstücksraum offenbar überfüllt und das Personal nicht dazu in der Lage war, trotz vieler freier Plätze ein Gedeck aufzulegen. Dass das(im Übrigen durchaus freundliche) Receptionspersonal einen entsprechenden Hinweis ohne den Hauch einer Entschuldigung entgegen nahm, passt leider zum Bild. Bedauerlicherweise sind auch die Zimmer in keinem guten Zustand. Belüftung/Klima in meinem Raum funktionierte nicht, die bauliche Substanz ist dafür bereits sehr abgenutzt, was sich auch sehr deutlich in den Liften und auf den Gängen zeigt. Dazu passt es auch, dass das Hotel nach wie vor nur sehr hässliche Schlüssel und keine Zimmerkarten ausgibt (was natürlich bei einem etwas preisgünstigeren Hotel auch durchaus nachvollziehbar ist). Nach meiner Wahrnehmung profitiert das Hotel entscheidend von seiner Lage, die herausragend ist. Wer allerdings eine adäquate Gegenleistung für einen recht hohen Übernachtungspreis sucht, sollte ein anderes Hotel wählen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im September 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:51-55
    Bewertungen:3