- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Sehr zentral gelegenes, aber deutlich in die Jahre gekommenes Hotel. Das Personal ist freundlich und kompetent.Ich hatte ein sehr dunkles, zum hässlichen Hinterhof gelegenes Zimmer, mit einem fleckigen, leicht müffeldem No Go Teppich. Ein sichtbarer Renovierungsstau herrscht in diesem Hotel, die 4++++ sind meiner Meinng nach keinesfalls gerechtfertigt.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2012 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anke |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 35 |
Liebe Anke, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel National Frankfurt hier auf Holidaycheck bewertet zu haben. Wir freuen uns natürlich dass Ihnen die Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeiter, sowie die gute Lage, so positiv aufgefallen sind. Gleichzeitig sind wir naturgemäss nicht so sehr erfreut über die Tatsache, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Es handelte sich dort offensichtlich um eines der noch nicht renovierten Zimmer zu einem der verschiedenen Innenhöfe. Sie haben damit absolut recht und dafür entschuldigen wir uns bei Ihnen. Natürlich haben wir, wie viele ältere Hotels, sehr viele verschiedene Zimmerlagen, Ausstattungen und Grössen in abgestuften Preislagen. Wenn Sie uns die Möglichkeit geben, wieder bei uns zu wohnen, dann würden wir uns sehr freuen, Ihnen die verschiedenen Zimmerkategorien persönlich zu zeigen. Und es wird dann sicherlich auch etwas für Ihren Geschmack dabei sein. Unabhängig davon, planen wir in näherer Zukunft weitere Renovierungen sodass unser Hotel National Frankfurt wieder in seinem alten Glanz erstrahlen wird. Wir freuen uns auf Sie Hotel National Frankfurt Igal Lemler Geschäftsführer