Centro Hotel Bristol

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben das Günnewig Bristol Hotel Bonn zu bewerten. Leider empfanden Sie den Aufenthalt in unseren Hause als nicht zu friedenstellend, was wir sehr bedauern. Gerne nehmen wir zu den kritisierten Punkten Stellung. Das Günnewig Hotel Bristol Bonn möchte mit seiner eleganten Ausstattung den Stil des Hauses beibehalten, was auf den Zuspruch zahlreicher Stammgäste stösst. Das Interieur der Zimmer und der gastronomischen Bereiche wird regelmäßig renoviert und gepflegt. Während Ihres Aufenthaltes kam es zu Bauarbeiten am Schienennetz der Straßenbahn. Leider wurden wir über diese Bauarbeiten nicht informiert. In solchen Situationen informieren wir unsere Gäste und vergeben bevorzugt Zimmer auf der abgewandten Seite. Die nächtliche Ruhestörung können wir bedauernswerterweise nicht rückgängig machen und hofften daher, mit einer Reduktion des Übernachtungspreises diese Unannehmlichkeit zu mindern. Wir bedauern, dass der Service beim Frühstück nicht Ihren Ansprüchen entsprach. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre hilfreichen Kommentare umgehend an die zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet wurden. Die von Ihnen gemachten Erfahrungen sind leider nicht mehr rückgängig zu machen. Wir würden uns sehr freuen, Sie trotzallem entgegen Ihrer Aussage wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu beweisen, dass wir ein besserer Gastgeber sind. Mit freundlichen Grüßen Johann Braun Empfangschef