Aus DeutschlandDer Park ist sehr veraltet und nicht gepflegt. Das Aqua Mundo Bad ist sehr verschmutzt und veraltet. Ich Reise da nicht mehr hin.
Wir hatten Haus 3 Comfort SL gebucht und ich war leider sehr geschockt über den Zustand des Hauses .Es waren Spinnweben im Bad und im Schlafzimmer. Der Boden war sehr verschmutzt. Der Spiegel im Flur kaputt. Hundehaare auf der Couch. Fenster seid etlichen Jahren nicht geputzt. Um es kurz zu sagen . Es ist dringend eine Renovierung nötig und die Sauberkeit sollte auch nochmal überprüft werden!
Im Restaurant wo es Italienische Küche gab haben wir 1 mal essen. Die Kinderpizza war beim 1 mal verbrannt nach der Reklamation bekamen wir die 2 Pizza und die war leider nicht durch gebacken. Auf Frage vom Personl ob alles gut war, antwortete ich Nein die Kinderpizza war nicht durch gebacken. Sie lachte und wir mussten die Pizza trotzdem bezahlen. Die Preise sind für die Qualität nicht gerechtfertigt!
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- Sonstiges
Es kostet alles Geld! Das Bad Aqua Mundo sollte geschlossen werden aufgrund der Hygiene. Ich fand es leider sehr ekelhaft.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Claudia, zunächst einmal herzlichen Dank das Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Wir wissen Ihre aufgewendete Zeit und Mühe sehr zu schätzen. Wir bedauern außerordentlich, dass Sie mit dem Gesamtpaket Center Parcs Park Hochsauerland nicht zufrieden waren und die Einrichtungen als unhygienisch und überteuert empfunden haben. Uns ist bewusst, dass der Park nicht mehr neu ist. Nichtsdestotrotz oder gerade desewegen müssen die hygienischen Standards eingehalten werden. Ihre Reklamation in Bezug auf das Essen im Il Giardino haben wir an die Kollegen bereits weiter geleitet. Es tut uns sehr leid, dass auf Ihre Beschwerde im Restaurant nicht die erforderliche Reaktion erfolgt ist. Unser Park wird ab Mai 2018 komplett renoviert. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns vielleicht irgendwann mal wieder die Gelegenheit geben würden, Ihre negativen Eindrücke ins positive zu wandeln. Mit freundlichen Grüßen Ihr Center Parcs Team
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