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Ludger (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2015 • 3-5 Tage • Winter
Verwohntes Haus
3,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben über die Feiertage ein Haus für acht Personen für fünf Nächte gebucht. wir waren im sogenannten "Premiumhaus" Nr. 327 untergebracht. Schon beim Betreten des Haus nahmen wir einen muffigen unangenehmen Geruch war. Das Haus insgesamt ist verwohnt. Das fängt schon in den Schlafzimmern mit alten muffigen Filzböden an. Die Wände könnten mal wieder einen Anstrich gebrauchen. Die Fliesenfugen im Bad sind schimmelig, die Küchenfront klebte vor Dreck. Nachdem eine erste Reinigung durch uns erfolgte, wollten wir uns einen Kaffee gönnen. Leider waren die Tassen nicht zu gebrauchen, weil da noch der Dreck vom Vormieter drin war. Das Sofa im Wohnbereich ist dreckig, Polster an der Naht gerissen, Dekokissen total dreckig. Auch das Schwimmbad konnte nicht überzeugen. Altes Inventar, Wassertemperatur unserer Meinung nach zu kalt. Auch hier machte die Anlage nicht den besten Eindruck. Zum Haus gehörten sogenannte Toppings. Als unsere Kinder für eine Stunde die Kegelbahn nutzen wollten, wurden ihnen für die Nutzung dennoch 15 Euro abgenommen. Alles in allem macht die Anlage einen stark renovierungsbedürftigen Eindruck! Einzig positiv empfanden wir das äußerst zuvorkommende Personal in allen Bereichen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ludger
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ludger, vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe! Wir bedauern sehr, dass Sie aufgrund der genannten Mängel einen negativen Eindruck vermittelt bekamen. Gerne gehen wir per Mail näher auf Ihre Kritikpunkte ein. Bis dahin senden wir freundliche Grüße aus Medebach