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Sabine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Sehr entäuscht!
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

War sehr entäuscht, es lag im Park oft Hundehaufen herum, bin selber Hundehalter und war mit zwei Hunden dort. Die Hundekotbeutel in den Stationen waren leer! Im Ferienhaus waren Spinnweben, im Bad waren Haare hinter der Heizung war alles voller Staub, auf der Terrasse lag Müll. Für die Hunde musste extra gezahlt werden aber es gab im Haus nochnichteinmal eine Wasserschüssel. Die Restaurants kann ich nicht bewerten da dort auch auch keine Hunde mit durften. Alles in allem finde ich die Preise viel zu hoch für so eine Leistung!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im September 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Sabine, zunächst einmal bedanken wir uns recht herzlich dass Sie sich die Zeit genommen und uns bei Holiday Check bewertet haben. Ihre Schilderung als Hundebesitzer hat uns doch ein wenig schockiert! Zum einen müssen wir verstärkt darauf achten, dass immer genügend Hundekotbeutel in den Spendern vorhanden sind und zum anderen wird mit Ihrer Beschreibung deutlich, dass wir alle Hundebesitzer mit Nachdruck auf die Entsorgung des Hundekots hinweisen müssen. Dieser Zustand entspricht sicher nicht unseren Ansprüchen! Wir möchten uns zudem entschuldigen, wenn Ihr Ferienhaus nicht ordnungsgemäß gereinigt worden ist und werden Ihre Anmerkungen mit unserem Reinigungsteam besprechen. Die vielen positiven Bewertungen unserer Gäste zeigen allerdings auch, dass ein Aufenthalt im Park Hochsauerland grundsätzlich schön und erlebnisreich ist. Wir bedauern, dass Sie jedoch enttäuscht heimfahren mussten! Herzliche Grüße aus Medebach

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