Wir waren im VIP Haus untergebracht. Das Haus war sehr abgewohnt und hatte teilweise Mängel. Lüfter im Bad funktionierten nicht.
sehr abgewohnt, einiges defekt und unsauber
Wlan war bei uns im Preis drin. Nur es funktionierte nicht. Also haben wir an der Rezeption Bescheid gesagt. Am nächsten Tag sollte dann jemand kommen zwischen 9 und 10 Uhr. Es kam niemand. Bis zum Urlaubsende funktionierte nichts.
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Wir hatten eine Bowlingbahn gemietet für den dritten Urlaubstag. Als wir die Bahn in Anspruch nehmen wollten, war die Bahn für drei Monate später eingebucht . Das Personal war hilflos und ratlos. Es hatte sehr lange Depatten gebraucht, ehe es zu einer Einigung kam für den Ausgleich
Vielen Dank für Ihre Bewertung. liebe Silke. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und versichern Ihnen, dass wir unser Möglichstes tun, einen guten Service zu bieten. Wenn Sie uns weitere Informationen zu Ihrem Urlaub zukommen lassen möchten, können Sie dies gerne per Mail an parkhochsauerland@groupepvcp.com tun. Bitte nennen Sie uns dazu Ihre Buchungnummer. Herzliche Grüße aus Medebach
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