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Sandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Leider etwas enttäuscht von der gesamten Qualität
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren mit einem 2 und 3-jähringen Kind in einem Comfort Ferienhaus - das Haus ist von der Größe völlig ausreichend und sauber, leider schon zeimich verwohnt! Die Türen waren unten kaputt, die Betten durchgelegen und ein frischer Anstrich könnten auch mal wieder vorgenommen werden! Morgens war es sehr kalt nach dem Aufstehen! Das Zentrum war gut zu erreichen und innen schön gestaltet, leider gab es hier wenig Spielmöglichkeiten für 2-3 jährige! Die Klettermöglichkeiten waren eher ab 5 oder älter! Die Restaurants waren sauber und das Essen war in Ordnung, teilweise lies die Qualität etwas zu wünschen übrig. z.b. beim Frühstück - das Rührei schmeckte nicht und die gebratenen Sachen wurden rein optisch und geschmacklich schon Stunden zuvor zubereitet auch die Wurst- und Käseauswahl war eher günstige Ware würde ich sagen, obwohl die Auswahl an sich groß war mit frischen Obst usw.! Das Schwimmbad war sehr schön und sauber und für jedes Alter wurde etwas geboten, schade war hier nur das man die Duschen nicht selber regulieren konnten und die zwischendurch sehr heiß wurden, so dass man darunter wegspringen mußte! Im Außenbreich hätten wir uns einen Spielplatz an dem Kaffee gewünscht, da hätten die Kids und Muttis beide was von! Alles in allem waren die Kinder sehr zufrieden was wohl hauptsächlich daran lag das sich alles hauptsächlich um sie gedreht hat! Für einen Kurztrip ist es für mich in Ordnung aber meinen Familienjahresurlaub würde ich dort nicht verbringen!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sandra, zunächst einmal ein herzliches Dankeschön für Ihre Bemerkungen und die damit verbundene Mühe! Die Pflege und Instandhaltung der Ferienhäuser hat natürlich Priorität; wir werden das von Ihnen bewohnte Haus schnellstens begutachten und alles Notwendige veranlassen; dies gilt auch für die Heizung. An den Thermostaten in der Schwimmbaddusche arbeiten wir übrigens gerade schon mit Hochdruck! Ihre Bemerkungen zur Qualität der Speisen beim Frühstück haben wir schon an die Verantwortlichen weitergeleitet, denn ein gutes Frühstück ist schließlich der Beginn eines schönen Urlaubstages! Nochmals vielen lieben Dank für das Weiterleiten Ihrer Anregungen; nur so können wir den Ansprüchen unserer Gäste gerecht werden. Wir würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen und senden für heute herzliche Grüße aus Medebach

    Offizielle Hotel Homepage