Wir haben uns sehr auf unseren ersten gemeinsamen Urlaub als Familie gefreut. Da wir bisher eher gute Erfahrungen mit Center Parcs (Nordseeküste, Bispinger Heide, Holland) gemacht haben, waren wir voller Vorfreude auf das Hochsauerland. Leider war diese nicht berechtigt. Wir hatten ein Comfort-Haus gebucht. Schon als wir das Haus betraten machte sich Enttäuschung breit. Es roch muffig und sah einfach nur total verlebt aus. DORT konnten wir uns definitiv nicht wohlfühlen. Denn neben dem Aspekt, dass eine Renovierung dieses Hauses bereits längst überfällig gewesen wäre, war es auch nicht ausreichend gereinigt worden. Die Steckdosen waren innen schwarz (!), am Babystuhl klebten Essensreste der letzten Familien und der Duschvorhang im Badezimmer war alles andere als hygienisch... Ein weiterer katastrophaler Punkt war das Alter der Matratzen. Sie waren derart durchgelegen, dass wir nach der ersten Nacht massive Rückenschmerzen hatten. Am nächsten Tag haben wir daraufhin in der Rezeption nachgefragt, ob wir neue Matratzen bekommen könnten. Die Dame war recht freundlich, teilte uns aber mit, dass im Housekeeping heute keiner erreichbar wäre und fragte, ob es genügen würde, wenn sie am nächsten Tag dort Bescheid geben würde. Damit waren wir nicht einverstanden, denn wir wollten uns im Urlaub erholen und nicht das Gegenteil erreichen. Sie sicherte uns zu alternativ die Technik zu informieren. Sie würden sich bei uns melden und heute noch darum kümmern. Es passierte aber NICHTS! Weder die Technik am selben, noch das Housekeeping am nächsten Tag kümmerte sich darum. Unser Problem wurde schlichtweg ignoriert. Und das ist definitiv kein angemessener Umgang! Es wird extra darauf hingewiesen sich bei Problemen direkt in der Rezeption zu melden.... Wir waren enttäuscht, sauer und hatten obendrein noch Rückenschmerzen. Toller Urlaub! Was man aber sagen muss: Das Grundkonzept ist klasse. Für KInder wird viel geboten - gar keine Frage. Aber wenn die Unterkunft und der Service so katastrophal ist, dann steht dies in keinem ordentlichen Verhältnis. Fazit: Wir waren froh, zu Hause endlich wieder ordentlich schlafen zu können und werden definitiv nicht wiederkommen... :(
Katastrophal. Verlebt, nicht sauber... Kein Ort zum Wohlfühlen.
Gastronomisch gesehen ist der Market Dome gut ausgestattet. Man hat verschiedene Möglichkeiten dort zu speisen oder aber im hauseigenen Supermarkt mit akzeptablen Preisen einzukaufen um selbst zu kochen.
Unsere Probleme wurden ignoriert.
Medebach in ein netter Ort und vor allem das benachbarte Winterberg bietet für Sportfreaks jede Menge Abwechslung!
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Freizeitangebote gibt es, verglichen aber mit anderen Parcs eher weniger. Beispielsweise bietet der Park in der Bispinger Heide wesentlich mehr. Die Region selbst bietet sich aber für Rad- und Skifahrer an. Für diese gibt es außerhalb des Parks genug zu tun :)
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Maria |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Maria, vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Gern würden wir erfahren, in welchem Ferienhaus Sie untergebracht waren, damit wir den Zustand des Hauses schnellstens überprüfen können. Bitte schreiben Sie uns dazu eine kurze Mail an parkhochsauerland@groupepvcp.com. Wir antworten Ihnen dann gern ausführlicher! Herzliche Grüße aus Medebach

