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Sabine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Winter
Enttäuschung ist groß
3,0 / 6

Allgemein
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Im Juni habe ich noch eine wunderbare Bewertung geschrieben. Dieses Mal , unser 10. Mal in Medebach war leider eine Enttäuschung. Wir haben dieses Mal über Centerparc Nettoreisen gebucht.Schon bei der Buchung interessierte es nicht, ob wir Friends sind oder nicht.Der Bungalow war verwohnt, der Safe bei der Ankunft defekt, Teppich sehr dreckig, Matratzen glichen Hängematten. So etwas kannten wir gar nicht hier in Medebach.Na vielleicht, weil der Preis ein Angebot war, muss man vor Ort buessen. Schade,wir sind echte Centerparcfans , viele Urlaube in den Parcs verbracht, diesmal sehr enttäuscht. Das Personal hat uns gefragt, ob wir etwas Schönes zum 10.Mal bekommen haben. Nein! Wir waren diesmal nicht "wirkliche" Friends.Das Personal war wie immer nett.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Liebe Sabine, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie als treuer Center Parcs Gast eine solch enttäuschende Erfahrung machen mussten! Gern würden wir erfahren, wie es dazu kommen konnte! Bitte teilen Sie uns dazu Ihre Buchungsnummer oder Ihre Ferienhausnummer mit; gern per Mail an parkhochsauerland@groupepvcp.com. Leider erkennt das Buchungssystem nur dann die Anzahl der Buchungen, verbunden mit den Friends Vorteilen, wenn Sie direkt über uns buchen. Ein anderer Buchungskanal darf allerdings kein Grund für andere Bedingungen vor Ort sein! Wir melden uns nach erhaltener E-Mail gern wieder bei Ihnen. Freundliche Grüße aus Medebach