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Christian (31-35)
Verreist als Familie • Februar 2017 • 3-5 Tage • Strand
Einmal aber wahrscheinlich nicht wieder
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Häuser sehr verwöhnt ach gerade die e kinderferienhäuser unsauber was gar nicht geht. Sehr geringes Freizeitangebot. Es sollte auf jeden Fall mal renoviert werden. Die Häuser sind Bd sehr verwohnt. Reklamation werden nur ungern entgegen genommen / ausdiskutiert und nicht zufriedenstellend bearbeitet. Wir kennen einige andere parcs die in vielen Bereichen um einiges besser sind ob Angebot der Freizeitaktivitäten oder Aqua Mundo und auch Sauberkeit. Das Preis Leistungsverhältnis passt hier leider gar nicht. Die kinderferienhäuser liegen sehr zentral was positiv ist allerdings sprechen zu viele negative Eigenschaften gegen einen weiteren Aufenthalt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Von Pfannkuchenhaus können wir nur abraten da z.B. Die Pfannkuchen vom Buffet alle fast kalt sind. Reklamation werden hier auch nur ungern angenommen. Es wird nicht verstanden dass man nur Tipps geben möchte wie man es besser machen kann. Da wir andere parcs kennen wissen wir auch dass es viel besser geht.


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Reklamation werden entgegen genommen aber man hat das Gefühl dass es nicht wirklich so interessiert.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:31-35
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Christian, vielen Dank für die Bewertung! Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass das Ferienhaus in einem schlechten Zustand war. Das entspricht nicht unserem Standard. In absehbarer Zeit wird unser Park komplett renoviert. Schade, dass unser Freizeitangebot nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir hoffen Sie bald noch einmal als Gäste begrüßen zu dürfen!