Pro: zügiger Check-in, Haus geräumig, alles in ausreichender Anzahl vorhanden, Mitarbeiter oberflächlich sehr freundlich, Schwimmbad super für Kinder im Grundschulalter und nicht dreckig, wie oft behauptet wird! Contra: Park insgesamt abgewohnt und teilweise ungepflegt. In unserem Vorgarten liegt im Januar 18 eine Eintrittskarte vom Schwimmbad aus Juli 17. Da weiß man wie lange hier keiner die Aussenbereiche gepflegt hat. Nacht 1: Heizkörper im Schlafzimmer hämmert durchs ganze Haus. Am Folgetag gab es als einzige Lösung: Heizkörper vom System nehmen. Schlafzimmer kalt. Nacht 2: Heizkörper im Bad tut es dem anderen gleich. Zweite schlaflose Nacht. Heizkörper vom System genommen. Bad auch kalt. Vorschlag: Sie kriegen Heizlüfter. Tag 3: immer noch keine Heizlüfter da. 2x erneut daran erinnert. Nichts passiert. Haus weiter kalt. Tag 4: weitere 2x an Heizlüfter erinnert, beim 2.mal kam jemand "Wir wussten ja nicht dass Sie welche brauchen!". Aha. Im Januar braucht also offenbar nicht jeder eine Heizung. Mitarbeiter nehmen alles freundlich und scheinbar bemüht auf um dann nichts zu tun!!!

Zimmer

Schlecht

Alt und abgewohnt

Restaurant & Bars

Gut

Abendbuffet im Market Restaurant war lecker und reichhaltig.

Service

Sehr schlecht

Siehe Heizungsstory....

Lage & Umgebung

Gut

Rodeln in Winterberg ist ein riesiger Spaß für die Kinder

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistung

Schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Januar 2018
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Kristina
Alter:	36-40
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Kristina, zunächst einmal herzlichen Dank, für die Bewertung. Wir wissen Ihre aufgewendete Zeit und Mühe sehr zu schätzen. Schön, dass Ihre Kinder beim Rodeln Freude hatten und Sie unser Aqua Mundo genutzt haben. Mit Bedauern haben wir Ihren Bericht gelesen, dass die Heizung in Ihrem Ferienhaus nicht funktioniert hat und auch nicht reapriert wurde. Ihren Unmut können wir sehr gut verstehen. Im Januar ohne Heizung ist natürlich ein no go. Nachträglich können wir uns hierfür bei Ihnen "nur" entschuldigen und hoffen, dass wir Sie als Urlaubsgast nicht verloren haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Center Parcs Team

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„Angenehme Anlage, wir kommen wieder”

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„Top Lage und sehr sauber.”