Das Haus wo wir diesmal hatten wurde nicht gereinigt. Im ganzen Haus sind Ameisen rumgelaufen. Auf dem Toilettenrand waren noch Merkmale von den Vorgänger. Geschirr war nicht sauber. Im Haus viele kleine Mängel. Preis Leistung hatte diesmal nicht gestimmt. Der Park soll angeblich komplett renoviert werden. Ist auch nötig. Viele Spielgeräte und Teile des Schwimmbads waren schon ausser Betrieb oder defekt. Im großen ganzen war es eine schwere Enttäuschung. Für Kinder sehr enttäuschend, wenn man ein Jahr vorher in der Eifel war. Kann man nur abwarten ob es nach der Renovierung wieder besser wird. Bilder stell ich mal nicht hier rein.

Zimmer

Schlecht

Die Ausstattung teilweise sehr veraltert.

Restaurant & Bars

Schlecht

Teilweise sehr überteuert

Service

Sehr schlecht

Null was die Reinigung betrifft.

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Für Kinder nicht viel

Preis-Leistung

Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im April 2018
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Roland
Alter:	51-55
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Lieber Roland Jakob, vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt aufgrund der mangelhaften Reinigung bzw. Ausstattung des Ferienhauses nicht so war, wie Sie dieses erwartet hatten. Sie haben recht: die Unterkunft hätte in Ordnung sein müssen. Wir hoffen sehr, dass Sie eine Nachreinigung veranlasst haben und wir Abhilfe schaffen konnten. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen! Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Standard entspricht und seien Sie gespannt auf das Ergebnis nach der Renovierung. Herzliche Grüße aus Medebach

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