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Michel (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2018 • 1 Woche • Sonstige
Außen hui, innen naja...
3,0 / 6

Allgemein

Der erste Eindruck ist super. Ruhig, grün, kinderfreundlich und alles was man für Urlaub braucht. Leider ist der Park sehr teuer und alle Angebote Kosten auch noch Geld. Preis Leistung steht hier nicht im Einklang.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Ferienhäuser haben eine Generalüberholung dringend nötig. Diverse Mängel waren schnell sichtbar. So galt Verletzungsgefahr unter der Dusche an der Wasseramatur. Die zur Verfügung gestellte Bettwäsche war bei 0 von 6 Personen sauber. Allgemeine Sauberkeit ließ auch zu wünschen übrig. So sah man an den Fenstern die kreisförmige Bewegung des Wischlappens.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen sehr lecker, Wartezeiten aber in den Restaurants sehr lang. Mehre Restaurants werden augenscheinlich aus der selben Küche bewirtschaftet.


    Service
  • Eher schlecht
  • Anfags sehr freundlich, aber nicht informiert. So haben drei Abteilungen zur selben Anfrage andere Antworten gegeben. Bei Problemen ließ die Hilfsbereitschaft schnell nach. Anfangs fehlte angeblich eine Teilzahlung und eine komplette Person. Trotz vorlegen der erhalten Unterlagen und Nachweise interessierte das nicht. Vier mal musste man deswegen zur Rezeption.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ausflugsziele sind mehr als genug in der Umgebung. Hier findet man im Sommer und Winter etwas für jung und alt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Sofern man das nötige Kleingeld besitzt hat man jede Menge Freizeitangebote. Leider lassen sie sich diese Extras ordentlich bezahlen.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michel
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michel, vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe. Wir bedauern sehr, dass die Sauberkeit des Ferienhauses zu wünschen übrig ließ. Dies sollte natürlich nicht der Fall sein; das Haus hätte bei Ankunft in Ordnung sein müssen. Wir möchten uns im nachhinein bei Ihnen entschuldigen! Schade, dass Sie nicht ganz zufrieden waren mit Ihrem Aufenthalt. Dennoch möchten wir mit Nachdruck darauf hinweisen, dass wir unser Möglichstes tun, unseren Gästen einen erholsamen Urlaub zu ermöglichen. Vielleicht besuchen Sie uns ja nach der großen Renovierung wieder einmal. Herzliche Grüße aus Medebach