Wir hatten ein Luxushaus für 2 Personen gebucht. Bei Eintritt ins den Bungalow roch es nach Qualm - da wurde wohl nicht gut gelüftet als der Kamin benutzt wurde. Auf der unteren Etage befanden sich Toilette, Bad, Küche, Essplatz und Wohnzimmer. In der oberen Etage waren die 2 Schlafzimmer und die Sauna. Die Terasse war mit Stühlen, Tisch und Liegen ausgestattet. Der Toilettensitz war auf einer Seite einmal durchgebrochen - dies hätte der Reinigungskraft auffallen müssen! Dieser wurde aber nach der Reklamation sofort ausgetauscht. Die Senseo war auch defekt - wurde auch sofort ausgetauscht. Leider funktionierte die 2. Senseo auch nicht wie gewünscht sondern lies das Wasser neben der Maschine austreten (das hieß dann Küche wischen). Die 3 Senseo hat dann (nachdem wir sie mehrmals durchgespült haben - man hatte wohl mit Essig entkalkt aber nicht mehr mit Wasser nachgespült) ihren Dienst getan. Die Spülmaschine musste auch erst reklamiert werden bis wir sie in Betrieb nehmen konnten. Das sehr teure WLan funktionierte auch am letzten Tag nicht mehr. Die Betten sind sehr schmal und die Bettwäsche sehr schwer.

Restaurant & Bars

Schlecht

Haben wir nicht probiert. Wir empfanden das die Gastronomie den Charme einer Bahnhofshalle hatte.

Service

Schlecht

Wir mussten leider mehrmals an der Rezeption unsere defekten Einrichtungsgegenstände reklamieren. Die Reparatur/ Austausch wurde sofort erledigt. Bei den Mitarbeiterinnen an der Rezeption hatten wir allerdings den Eindruck das sie es gewohnt sind das sich Gäste beschweren. Bei all den Reklamationen habe ich nicht einmal das Gefühl gehabt das es ihnen Leid tut. Welcher Bungalow? Was ist kaputt? Wird erledigt. Das war es dann.....

Lage & Umgebung

Eher gut

Der Park ist mit dem Auto gut zu erreichen. Der Strand ist ein paar Fahrminuten entfernt - dieser Weg kann aber auch zu Fuß zurückgelegt werden. Die Küstenbahn (fährt von Knokke bis De Panne) ist auch auf diesen Wegen zu erreichen.

Aktivitäten

Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten