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Frank (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 3-5 Tage • Strand
Das war ja wohl nichts :-(
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren im August 2011 im Centerparc de Haan. Die Grünanlagen machen teilweise einen sehr ungepflegten Eindruck. So ist z.B. in einem "See" so gut wie gar kein Wasser mehr und man sieht hier deutlich, dass keine Pflege mehr erfolgt. Um das Haus herum sieht es nicht besser aus. Das Haus selbst wirkte sehr abgewohnt und die Sauberkeit bei der Übergabe war noch so gerade zu akzeptieren. Das Schwimmbad ist sanierungsbedürftig. Überall findet man kaputte Fliesen, die Fenster sind teilweise milchig, die Duschen funktionieren nur noch zum Teil. Die Räumlichkeiten der Bowlingbahn wirken überaus trostlos. Der Supermarkt hat, wie in allen Centerparcs üblich, hoffnungslos überteuerte Preise, aber man kann ja zum Glück beim Discounter in der Nähe einkaufen gehen ;-) Während unseres Urlaubs gab es einen Wasserrohrbruch. Dadurch gab es 14 Stunden im gesamten Park kein Wasser. Weder Toiletten noch Duschen standen mehr zur Verfügung. Für die dringendsten Bedürfnisse gab es für fünf Personen eine Flasche Wasser!!! Wir haben dies bei der Rezeption bemängelt, die Reaktionen waren mehr als dürftig. Nach unserer Rückkehr haben wir einen Teil des Reisepreises zurückgefordert. Auch dies ist nach vier Wochen immer noch nicht abschliessend geklärt. Man hält uns hin. Zusammenfassend kann ich nur schreiben: Nie wieder Centerparc!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:71+
    Bewertungen:14