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Claudia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2020 • 3-5 Tage • Sonstige
War früher mal besser...
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren dort zum 2. Mal und sind erschrocken, wie schmutzig das Haus im Gegensatz zu früher war!!! auch die Freundlichkeit des Service-Personals ist nicht mehr die gleiche... :-(


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Claudia, vielen Dank für Ihre Bewertung bei HolidayCheck. Ihre Bewertung ist für uns sehr hilfreich, da wir durch diese unsere Qualität und unseren Service stets verbessern können. Wir stimmen Ihnen zu, dass sich das Ferienhaus bei Bezug in einem einwandfreien Zustand befinden soll. Unsere Mitarbeiter hätten Ihnen vor Ort gerne eine Nachreinigung veranlasst. Sie können Mängel immer telefonisch oder auch per WhatsApp melden. Wir können Ihnen versichern, dass dieser Service nicht unseren Qualitätsstandards entspricht. Gerne hätten wir Ihnen einen anderen Start in den Urlaub gewünscht. Es wäre sehr schön, wenn Sie uns trotz Ihrer unschönen Erfahrung noch einmal eine Chance geben würden, Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Wir würden uns freuen, Sie ein weiteres Mal in unserem Park zu begrüßen und Sie damit doch noch von unseren Qualitäten überzeugen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Center Parcs Park Bostalsee Team

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