- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Da wir im letzten Jahr nach einer Reise nach Thailand schwer erkrankt waren,haben uns unsere Kinder und Enkel eine Überraschung gemacht eine Woche Erholung im Centrepark Bostalsee.Wir haben uns sehr gefreut .ES WAR EIN TOLLER aUSBLICK als wir die vielen Häuser und den schönen See vor uns sahen.Wir stellten unser Auto auf dem Parkplatz ab da wir schon um 14:00 dort waren und haben den Ausblick zum See auf einer Ruhebank genossen.Um 15:00 bekamen wir unser Schlüssel zum Haus.Wir durften sogar mit dem Auto bis an unser Häuschen fahren.Das Personal an der Schranke wie auch an der Rezeption war sehr freundlich und zuvor kommend.Die Anlage der Häuser hat uns sehr inspiriert.Wir wollten jetzt aber schnell in unser Häuschen um endlich den Urlaub zu beginnen.Wir haben dann eingecheckt und bekommen einen gewaltigen Schock.Normalerweise sollte das Haus fertig sein ,aber leider lag noch die Bettwäsche und Handtücher zwar verpackt aber kreuz und quer auf dem Boden und der Treppe.Wir sind dann rein und haben uns alles angeschaut,es sah auf den ersten Blick auf als wäre es gereinigt aber dem war lieder nicht so.Mein Mann wollte zur Rezeption um nach zufragen aber dann kam ein Bus auf dem Gebäudereinigung stand und mein Mann hielt ihn an. Ein junger Mann sagte er kümmere sich gleich darum und.Dann kam auch eine Dame die uns sagte ,es wäre im Moment ein bischen hektisch das Haus wäre fertig es müssen nur noch die Betten bezogen werden.Sie würde jemand vorbei schicken.Wir wollten uns dann einen Kaffee kochen und mußten feststellen das der Kaffeefilter verschimmelt in der Kaffeemaschine war.Ich habe es dann sauber gemacht.Als wir den Kühlschrank einräumen wollten traf mich fast der Schlag er war total verklebt und stank.Auf der Toilette unten war der Mülleimer noch randvoll.Es war so schlimm das ich mich erst mal auf die Couch setzte und weinte.Der Boden war klebrig ebenso der Küchentisch und die Stühle.Wir sind nicht pingelig aber sowas hab ich noch nicht erlebt..Dann sind wir ins Schlafzimmer und ins Bad auch dort war nicht geputzt.Zahnpasta im Waschbecken ,Haare auf dem Boden und alles staubig. Um 18:30 fuhr mein Mann an die Rezeption und fragte wann unsere Betten bezogen würden.Die Dame war sehr freundlich und sagte auch gleich Bescheid.Sie hat sich entschuldigt obwohl sie ja nichts dafür konnte.Um 20:00 war immer noch keiner da ,dann habe ich die Betten selbst bezogen .An der Rezeption sagte man uns das sie es an die Reinigungsfirma weiter gegeben haben,das mein Mann bestätigte.Am nächsten morgen kamen dann 2 Damen die die Betten beziehen wollten.Ich habe gefragt ob sie mal durchwischen könnten aber die eine sagte nur wir sollen nur die Betten beziehen von nachreinigen war keine Rede,das würde extra berechnet und sie müßten es erst abklären.Nach einer Stunde kamen sie wieder und hatten in einer halben Stunde das Haus gereinigt.Leider sah MAN VON SAUBERKEIT NICHTS:eS ROCH dermaßen nACH SCHWEIß so das wir erst mal lüften mußten als sie weg waren habe ich dann selbst beputzt.Wir werden diesen Park nicht mehr besuchen.Er liegt so schön am See ,man kann gut spazieren gehen auch der Innenminigolf hat uns SEHR gefallen DEN WIR FAST JEDEN tAG GENUTZT haben.Wäre es sauber könnte man sich so richtig wohlfühlen.Ich würde ihnen den Rat geben mehr auf Sauberkeit zu achten,das zahlt sich am Ende aus und ist wohl das mindeste was man verlangen kann.:Trotz allem ein großes Lob an die Damen an der Rezeption,der Bäckerei und den Herren an der Schranke
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im März 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Gudrun |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |