Wir machen bereits seit Jahren Urlaub in verschiedenen Center Parcs (Niederlande, Belgien und Frankreich). Klar, kein Park ist perfekt, aber was wir hier erlebt haben ist wirklich schon bedenklich. Hier vielleicht einige Eindrücke: - Kinderaktivitäten wurden teilweise von der Rezeption überbucht. Statt ca. 20 Kinder standen fast 40 Kinder dort. Somit mussten einige Kinder wieder gehen und später wiederkommen. - Wenn man kleinere Kinder mit Kinderwagen oder Buggy dabei hat, muss man grundsätzlich über die Straßen zum Zentrum gehen, da man Treppen ohne Rampen im Park eingebaut hat und man somit die Wege mit einem Kinderwagen nicht nutzen kann. - Fahrräder können ebenfalls nur sehr eingeschränkt genutzt werden, da die Wohnanlage in einem recht steilen Berg liegt, wo größtenteils sogar Erwachsene schieben mussten. Von Kindern ganz zu schweigen. - Verliert ein Kind seine Eltern, unternimmt die Rezeption nichts, um die Eltern ausfindig zu machen. Im Gegenteil, andere Gäste wurden aufgefordert, sich um das Kind zu kümmern bis das die suchenden Eltern zur Anmeldung kommen. - Kinderbecken und Außenbecken sind teilweise ohne Bademeister. Diese stehen dann in Gruppen zum „plaudern“ zusammen. Macht man sie darauf aufmerksam, werden sie frech und unverschämt. - Schwimmpampers für kleine Kinder sollte man mitbringen, da diese im Geschäft nicht verkauft werden. - Aqua Mundo ist viel zu klein, keine besonderen Aktivitäten (z.B. Wildwasserbahn, Familienrutsche, etc.) – ich kenne Freizeitbäder, die besser ausgestattet sind. - Die Liste ließe sich noch etwas fortsetzen … Insgesamt nicht sehr empfehlenswert. Da sind wir als Friends of Center Parcs doch einiges mehr gewohnt. Klar, einiges kann man darüber erklären, dass der Park neu ist und sich einiges einspielen muss. Aber viele Dinge sind einfach nur unverständlich und unnötig. Teilweise hat man den Eindruck, dass der Planer noch nie einen Center Parcs gebaut hat. Wer hier andere Meinung ist, sollte mal andere Parks wie z.B. De Vossemeren, Het Heijderbos, etc. besuchen, um den Unterschied kennen zu lernen.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher schlecht
Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher schlecht

Strand

Qualität des Strandes
Eher schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im August 2013
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Gregor
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Hallo Gregor, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Mit Ihrer Hilfe können wir stets unsere Qualität und Leistung verbessern. Wir bedauern, dass Sie mit dem Service in verschiedenen Abteilungen nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Hinweise gerne zur Kenntnis und werden aufgrund derer für eine Verbesserung unserer Leistungen sorgen. Es ist richtig, dass es keine Wildwasserbahn in unserem Aqua Mundo gibt. Schade, dass Sie diese trotz unserer drei großen Rutschen, des Wellenbeckens, der Whirlpools, dem Außenbecken mit Strömungskanal, dem Kinderbecken und Water Play House vermisst haben. Schwimmwindeln erhalten Sie nicht in unserem Supermarkt, aber am Verkaufsstand im Aqua Mundo. Unsere Ferienhäuser wurden auf den abgestuften Uferhängen des Bostalsees errichtet. Dabei befinden sich die Zonen 1, 4 und 5 jedoch ungefähr auf gleicher Höhenlage zum Market Dome, sodass diese auch gut mit Fahrrädern zu erreichen sind. Wir hoffen Sie trotz allem nochmal in unserem Park am Bostalsee begrüßen zu dürfen. Beste Grüße vom Bostalsee

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