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Annastasya (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Neuer schöner Park, leider sehr schmutzig
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hallo liebe Center Park Team!!!Leider muß ich auch eine etwas schlechter Bewertung in Sachen Sauberkeit abgeben.Zuerst wollte ich nicht,aber dann wenn man sieht was da nicht in Ordnung ist ,finde ich muß man das tin um sie somit darauf hinzuweisen,das es sehr schade für so einen neuen und schönen Park ist.Mein haben den 40. Geburtstag von meinem Mann dort gefeiert.Es war sehr lustig im Cafe im Market-Dome das Personal hat uns sehr gut gefallen,nett,freundlich und auch ab und zu ein Späßchen mit gemacht.Auch das Aquamundo war für unsere Tochter der Hammer besonders die Rutschen.Nur unser Häuschen war nicht so wie wir es uns gewünscht haben.Als wir angereist sind saßen mindestens 4 Reinigungskräfte hinter dem Haus waren am rauchen und lachen und haben uns erst garnicht bemerkt,bis ich mal laut Hallo rief.Es stank dermaßen nach Rauch in dem Haus.Sie haben sich dann entschuldigt und sind lachend raus gegangen,aber die Zigarettenstummel lagen noch auf der Terrasse.Auch desweiteren war sher schlecht gereinigt.Ich will auch n icht alles aufzählen.Am nächsten Tag bekamen wir dann wieder eine Reinigung nachdem wir uns an der Rezeption beschwert hatten.Aber auch die war nicht weiter zu empfehlen.In meinem Sinne und auch sicher in dem Sinne anderer Gäste muß man da schnellst möglich sorgen das dieses besser wird.Man fühlt sich einfach nicht Wohl im Dreck und Gestank,denn Wasser hat diese Haus scheinbar schon lnge nicht mehr gesehen.Mit freundlichen Grüßen Annastasya


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annastasya
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Annastasya, vielen Dank für Ihre Mühe, die sie sich gemacht haben ihren Urlaub in unserem Park zu bewerten. Denn nur mit Ihrer Hilfe können wir unseren Service verbessern. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Park gefallen hat und Ihre private Feier ein voller Erfolg war auch, dass Ihre Tochter den Aufenthalt im Aqua Mundo genossen hat. Wir bedauern es sehr, dass durch die mangelhafte Reinigung,trotz Reklamation, Ihre Urlaubsfreude geschwächt wurde, wir können Ihnen jedoch bestätigen, dass wir dem nachgehen werden. Wir hoffen dennoch, dass wir Sie wieder willkommen heißen dürfen im Center Parcs Park Bostalsee, damit Sie auch unsere anderen Aktivitäten, wie den Kletterparcours High-Adventure Experience ausprobieren können und Sie von unserer Servicequalität überzeugen zu können. Sonnige Grüße vom Bostalsee

    Offizielle Hotel Homepage