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Sabrina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2015 • 3-5 Tage • Strand
Ferienhaus sehr schmutzig
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Es ist wirklich ärgerlich, wenn man mit einem müden Kleinkind nach 15 Uhr ins Ferienhaus kommt und es ist in jedem Eck schmutzig. Badezimmer und Treppe staubig. Die Küche war fettig, Töpfe, Pfannen voll mit Essensresten. Der Geschirrspüler noch voller Geschirr. Den Kinderhochstuhl konnten wir nicht nutzen, weil er voll verschmiert war. Einen Steckdosenschutz gab es auch nicht. Der Park ist sehr schön. Das Aqua Mundo hat uns und unserem Sohn (fast 2 Jahre) sehr gut gefallen. Die Spielplätze waren auch okay, es könnte einer mehr sein. Für große Kinder gibt es mehr Angebote, es könnte dann aber teuer werden (kostet alles extra). Der Strand ist sehr schön. Und eine Massage kann ich seher empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Sabrina, wir möchten uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke über Holiday Check zu schildern. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Center Parcs Park Bostalsee, sowie die angebotenen Leistungen, wie unsere Massagen im Wellness Haus und vor allem unser Aqua Mundo so gut gefallen haben. Wir bedauern sehr, dass die Reinigung Ihres Ferienhauses nicht Ihren und unseren Ansprüchen gerecht werden konnte. Leider können wir aufgrund Ihrer Schilderungen nicht nachvollziehen, wann genau Sie in welchem Haus gewohnt haben. Ihrer Beschreibung nach zu urteilen handelte es sich in Ihrem Fall wohl nicht um eine unzureichende Reinigung, sondern wir befürchten, dass dieses Haus nicht auf unserer Reinigungsliste vermerkt gewesen ist. Gerne hätten wir dies geprüft und würden uns über eine Kontaktaufnahme Ihrerseits unter 06852-90280 sehr freuen. Zu den Steckdosen ist zu sagen, dass alle im Haus vorhandenen Steckdosen über einen nicht sichtbaren Kinderschutz verfügen. Wir hoffen Sie ein weiteres Mal als Gast in unserem Center Parcs Park Bostalsee begrüßen zu dürfen, um Sie bei diesem Aufenthalt doch noch von all unseren Qualitäten überzeugen zu können. Sonnige Grüße vom Bostalsee

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