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Anna-Lena (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Enttäuscht, kein Vergleich zu den anderen Center Parcs
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Mega Enttäuschung!!! Wir fahren regelmäßig in einen Center parcs. Diesmal haben wir uns für den Center Parcs Bostalsee entschieden. Man muss leider, leider sagen. Dieser Park enttäuscht in allen Punkten. Angefangen von der Sauberkeit, über die Einrichtungen, Zustand der Fahrräder und die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Der Park hat 2013 seine Pforten eröffnet, somit sollte eigentlich noch alles in Schuss sein. Ist es aber leider nicht. Aus den anderen Parcs kennen wir es das die Häuser sind blitze blank sind, stört uns aber nicht. Bisher waren es nur Kleinigkeiten, die Grundreinigung stimmte immer. Im Parc Bostalsee leider nicht. Naja, habe ja nen Mund kann ja auch was sagen. Wollte mich gerade auf den Weg zum Market Dome machen, sehe da ein kleines Auto vom Reinigungsservice. Habe dann ganz dumm mal freundlich nachgefragt, ob sie zum reinigen kommt. Antwort nein, ihr Haus ist gereinigt worden. Habe sie dann reingebeten, damit sie den dreckigen Boden sieht. Sie bestand darauf, dass gereinigt worden ist. In allen anderen Center Parcs wird sich entschuldigt und dann (nochmal) gereinigt. Hier dürfen dann halt die Gäste dran. Wenn wir schon über die Freundlichkeit des Personals reden. Achtung vor dem Mitarbeiter der für den Kinderbauernhof zuständig ist. Der meckert Kleinkinder an! Unsere Kleine wollte zu den Ziegen, sie kennt es ja aus den anderen Parcs das die Ziegen gestreichelt werden dürfen ( Center Parcs Bostalsee hat keinen Streichelzoo!!!!!), ein Hinweisschilder deutet darauf hin, dass man nicht zu den Ziegen darf. Meine war also auf den Weg zu den Zicken (Stall stand offen)und wurde dann von dem netten Mitarbeiter angemeckert. Eine Frechheit, dass kann man den Kleinen ja auch erklären. Waren von dem Streichelzoo ( der ja garkein Streichelzoo, sondern ein Kinderbauernhof ist, wo man nur Tiere aus der Entfernung sehen darf) enttäuscht, ebenso vom viel zu kleinen und im Vergleich zu anderen Center Parcs langweiligen Aqua Mundo und Market Dome. Absolut kein Vergleich zu den holländischen oder belgischen Parcs. Auch das Aqua Mundo in Center Parcs Hochsauerland ( auch 4 Birds, und noch nicht einmal ein original Center Parcs) ist viel größer, schöner, aufregender. Der Center Parcs Bostalsee ist wirklich im Vergleich zu anderen Center Parcs enttäuschend!!!! Wir werden weiterhin Urlaub in Center Parcs machen, jedoch nicht mehr im Center Parcs Bostalsee. Leider. Landschaftlich ist es am Bostalsee nämlich echt toll und man hat viele Ausflugsmöglichkeiten.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Häuser sind noch im guten Zustand. Sauberkeit sehr schlecht. Haus ist, nach unserer Ansicht nicht gereinigt worden. Weg zum Haus und auf der Terrasse überall Zigaretten. Ebenso findet man überall Müll im Park, vorallem am Strandbad ( vieles ist angeschwemmt worden). Auch hier sollte mal gereinigt werden


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Waren zweimal im Market Restaurant essen ( einmal Abendbuffet und einmal Frühstück). War sehr lecker und reichhaltig.


    Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Landschaftlich sehr schön, viele Ausflugsmöglichkeiten ( Tierpark, Trier, Frankreich, Luxemburg). Liegt in der Nähe von der Autobahn und somit gut erreichbar.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Aqua Mundo, im Vergleich zu anderen Center Parcs viel zu klein und langweilig. Kinderdisco wurde vermisst. Market Dome winzig. Steg ungepflegt . Fahrräder ungepflegt und teilweise kaputt. Mussten insgesamt 3mal das Fahrrad wechseln. 2mal Gangschaltung defekt, einmal Kindersitz defekt. Kinderbauernhof ist ein Witz, da die Tiere nur angeschaut werden können. Kein Streichelzoo, wie sonst üblich in den Center Parcs.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im März 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna-Lena
    Alter:31-35
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Anna-Lena, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns diese detaillierte Beurteilung ihres Aufenthalts zukommen zu lassen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Parks und die attraktiven Ausflugsmöglichkeiten rund um den Bostalsee so gut gefallen haben. Wir bedauern es daher umso mehr, dass wir Sie nicht vollends von unseren Leistungen überzeugen konnten und Sie Grund zur Beanstandung hatten. Wir können uns für die nicht zufriedenstellende und nicht ordnungsgemäße Reinigung Ihres Ferienhauses nur entschuldigen und können Ihnen versichern, dass dies nicht unseren eigenen Qualitätsansprüchen entspricht. Wir nehmen all Ihre Anmerkungen sehr ernst, um unseren Service weiterhin zu optimieren und werden diese an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten. Schade, dass wir Ihre Beanstandungen nicht vor Ort beheben konnten um Ihnen einen schönen und erholsamen Urlaub zu ermöglichen. Dennoch hoffen wir Sie bei einem erneuten Aufenthalt im Center Parcs Park Bostalsee von unserer Qualität überzeugen zu können. Beste Grüße vom Center Parcs Park Bostalsee

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