Alle Bewertungen anzeigen
Marco (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2017 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Detailreiche negative Bewertung / Familie (04/17)
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir (eine Familie mittleren Alters mit 14 Monate alten Baby) waren das erste Mal (April 2017) in einem Center Park und wurden leider negativ überrascht. Ich versuche ein paar Dinge aufzuzählen, damit sich auch andere ein Bild von diesem Park "nach unserem Eindruck" machen können. 1. Die Freundlichkeit war von Mitarbeiter zu Mitarbeiter unterschiedlich. An der Rezeption hat man sich leider nicht so Recht für unsere Anliegen interessiert und es wurde auch nichts von der Mitarbeiterin aufgeschrieben. Sehr verwunderlich für solch einen Park. Ich denke dem General Manager würde das schon interessieren, aber nun denn... (Schulnote: 3) 2. Die Sauberkeit in unserem VIP-Appartment ließ leider zu wünschen übrig. Die Terrasse war nicht hergerichtet (gefegt) und das Mobiliar war weitesgehend kaputt. Die inneren Räumlichkeiten waren u.a. mit Spinnweben überseht, fremde Haare auf dem Boden, dreckige Scheiben / Spiegel, unangenehmer Geruch in den Zimmern, Silberfische in der Badewanne, etc. (Schulnote: 5) 3. Die Freizeitaktivitäten waren teilweise super (Aqua Mundo / Spieplätze / Bauernhof), aber auch teilweise sehr schlecht (Bootsverleih / Quadverleih / E-Bike) weil es gerade mal NUR 2 Elektroboote gab und diese immer verliehen waren und auch die Quads im Dauereinsatz waren, somit hat man leider viele spontane Aktivitäten vor Ort nicht machen können. Ergo - es gibt zu wenig Verleihgeräte für die Nachfrage der Gäste im Park. Die Preise waren leider auch enorm hoch (75,- Euro Tagespreis für ein Quad) (Schulnote: 4+) 4. Das Essen war leider, leider nur geschmacklos und ungesund. Wir verstehen nicht, dass bei solch einem Familienpark, nicht auch die Speisekarte im "gesunden" Sinne für die Kinder und Erwachsenen angeglichen wird. Es gab fast auschließlich FAST FOOD als Speiseangebot. Heut zu Tage achten halt auch viele Menschen auf eine gesunde Ernährung. Preislich hält sich das Alles für einen Freizeitpark doch recht im Rahmen. (Schulnote: 5) 5. Bezüglich der Umgebung war doch alles ein wenig rare angelegt. Shooping-freunde suchen hier vergeblich ein Ziel und Städtebummler haben leider auch schlechte Karten. Somit bleibt also nur der Park als Aktivitätenziel. Eine einzige Eisdiele in knapp 15 Minuten Autofahrt (wo aber auch das Eis sehr, sehr lecker ist) und dann weit und breit keine weitere. Ich möchte damit nur darrauf hinweisen, das der Ein oder Andere vielleicht doch auch mal etwas anderes sehen möchte, ausser den Park, aber dort wird man leider nicht so fündig und muss sich dementsprechend an die Gegebenheiten des Parks richten. Jedoch ist der Park mit seinem Platzangebot sehr umfangreich und bietet schon eine Menge Auslauffläche, bzw. mehrere Spielplätze und andere Aktivitäten an. (Schulnote: 2-). Ich hoffe ich konnte einen kleinen (wenn auch leider negativen) Einblick für einen Aussenstehenden darbieten.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Sauberkeit in unserem VIP-Appartment ließ leider zu wünschen übrig. Die Terrasse war nicht hergerichtet (gefegt) und das Mobiliar war weitesgehend kaputt. Die inneren Räumlichkeiten waren u.a. mit Spinnweben überseht, fremde Haare auf dem Boden, dreckige Scheiben / Spiegel, unangenehmer Geruch in den Zimmern, Silberfische in der Badewanne, etc. (Schulnote: 5).


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war leider, leider nur geschmacklos und ungesund. Wir verstehen nicht, dass bei solch einem Familienpark, nicht auch die Speisekarte im "gesunden" Sinne für die Kinder und Erwachsenen angeglichen wird. Es gab fast auschließlich FAST FOOD als Speiseangebot. Heut zu Tage achten halt auch viele Menschen auf eine gesunde Ernährung. Preislich hält sich das Alles für einen Freizeitpark doch recht im Rahmen. (Schulnote: 5)


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Freundlichkeit war von Mitarbeiter zu Mitarbeiter unterschiedlich. An der Rezeption hat man sich leider nicht so Recht für unsere Anliegen interessiert und es wurde auch nichts von der Mitarbeiterin aufgeschrieben. Sehr verwunderlich für solch einen Park. Ich denke dem General Manager würde das schon interessieren, aber nun denn... (Schulnote: 3).


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Bezüglich der Umgebung war doch alles ein wenig rare angelegt. Shooping-freunde suchen hier vergeblich ein Ziel und Städtebummler haben leider auch schlechte Karten. Somit bleibt also nur der Park als Aktivitätenziel. Eine einzige Eisdiele in knapp 15 Minuten Autofahrt (wo aber auch das Eis sehr, sehr lecker ist) und dann weit und breit keine weitere. Ich möchte damit nur darrauf hinweisen, das der Ein oder Andere vielleicht doch auch mal etwas anderes sehen möchte, ausser den Park, aber dort wird man leider nicht so fündig und muss sich dementsprechend an die Gegebenheiten des Parks richten. Jedoch ist der Park mit seinem Platzangebot sehr umfangreich und bietet schon eine Menge Auslauffläche, bzw. mehrere Spielplätze und andere Aktivitäten an. (Schulnote: 2-).


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Die Freizeitaktivitäten waren teilweise super (Aqua Mundo / Spieplätze / Bauernhof), aber auch teilweise sehr schlecht (Bootsverleih / Quadverleih / E-Bike) weil es gerade mal NUR 2 Elektroboote gab und diese immer verliehen waren und auch die Quads im Dauereinsatz waren, somit hat man leider viele spontane Aktivitäten vor Ort nicht machen können. Ergo - es gibt zu wenig Verleihgeräte für die Nachfrage der Gäste im Park. Die Preise waren leider auch enorm hoch (75,- Euro Tagespreis für ein Quad). (Schulnote: 4+)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Tony, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben Ihren Aufenthalt in unserem Park zu bewerten. Es freut uns, dass Ihnen viele unsere angebotenen Freizeitaktivitäten wie das subtropische Schwimmbad Aqua Mundo, die Spielplätze und auch unser Kinderbauernhof gefallen haben. Wir bedauern, daher umso mehr, dass wir Sie nicht von unserem Angebot und unserer Qualität überzeugen konnten. Wir können uns nur dafür entschuldigen, dass sich Ihr Ferienhaus nicht in einem ordnungsgemäßen Zustand befand und hätten gerne vor Ort eine umgehende Nachreinigung für Sie veranlasst. Wir können ihnen versichern, dass wir alle Ihre Anmerkungen sehr ernst nehmen und zum Anlass nehmen unseren Service zu optimieren. Gerne hätten wir Sie auch über die vielfältigen Freizeitmöglichkeiten und Ausflugsziele in der Umgebung unseres Parks informiert und beraten. So sind beispielsweise Trier oder das nahegelegene St. Wendel beliebte Ausflugsziele unserer Gäste, um z.B. einen schönen Stadt- und Einkaufsbummel zu machen. Wir würden uns freuen, sie bei einem erneuten Aufenthalt von unserer Qualität und unserem Service überzeugen zu können. Beste Grüße vom Center Parcs Park Bostalsee

    Offizielle Hotel Homepage