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Jana (36-40)
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 1-3 Tage • SonstigeRausgeschmissenes Geld!!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten ein Arrangement "Tour l'Amour" gebucht,bekamen nicht das Zimmer für das wir bezahlt hatten.Aber man konnte und wollte uns nicht helfen,musste mich an das Hotelmanagement in Bamberg wenden.Das Zimmer war soweit okay.Das Bad ist schön.Wäschewechsel und Sauberkeit sind gut. Aber! Das Essen ist unterirdisch und wie man in so einem Hotel Romantik-Arrangements anbieten kann ist mir ein Rätsel!! Fazit:rausgeschmissenes Geld!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte/r Bewertende/r, herzlichen Dank für Ihre umfangreiche Bewertung, womit Sie uns wirklich sehr weitergeholfen haben. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen und freuen uns deshalb umso mehr, über Lob, Anregungen oder Kritik, um unser Tun entsprechend verbessern zu können. Auch mit unseren Partnern für Hotelbuchungen werden wir entsprechend Rücknahme nehmen, um dies in Zukunft besser und einfacher für unsere Gäste zu gestalten. Schön, dass Sie bei uns waren und andere Gäste über uns informiert haben. Das freut uns sehr! Mit freundlichen Grüßen aus Naumburg Team Center Hotel Kaiserhof, Naumburg