- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist eine umgebaute Fabrikhalle, wodurch die Zimmer sehr groß sind. Wir waren zur Hofseite untergebracht und haben es als sehr ruhig empfunden. Die Flure könnten mal ein wenig Farbe vertragen und etwas mehr Gemütlichkeit. Die Lobby des Hotels war sehr schön weihnachtlich dekoriert. Die Gästestruktur war sehr gemischt. Sehr jung bis hin zu Rentenvereinen. Wurde aber nicht als negativ empfunden. Der Parkplatz vor dem Hotel ist echt ein Witz. Die Parktaschen sind recht kurz und daher nur für kleinere Fahrzeuge geeignet. Die restlichen Parkplätze sind hinter dem Hotel auf einem öffentlichen Parkplatz, der abends dunkel, nicht einsichtig und auch nicht bewacht ist. Ein Paradies für Langfinger!! Wir können von diesem Hotel nur abraten. Die 4 Sterne sind noch bis 2008 gültig und danach sollte man das Hotel eher auf 3 stufen. Ich habe vorher die Bewertungen gelesen und habe mir jetzt ein eigenes Bild gemacht und kann den negativen Stimmen nur Recht geben. Wer kaum bis keinen Service schätzt ist in diesem Hotel gut aufgehoben. Wir werden jedenfalls nicht wieder dort unseren Urlaub verbringen. Wenn das Hotel bei diesen Preisen keinen angemessenen Service bieten kann, sollten sie nicht solche Angebote machen. Lieber zahle ich mehr und bekomme auch den Service, den ich in einem 4 Sterne Hotel erwarte.
Die Zimmer sind sehr groß, allerdings recht unpraktisch. Es gab einen Schrank, in den man nur Dinge hängen konnte. Keine Möglichkeit Socken oder ähnliches unterzubringen. Das Bad ist auch eher gewöhnungsbedüftig. Es gibt eine Toilette, die ziemlich unangenehm riecht, und eine Dusche in einem Raum. Das Waschbecken befindet sich im Flur, ohne Tür oder Vorhang. Der Seifenspender am Waschbecken war vom Tag der Anreise bis hin zur Abreise leer. Die Grünpflanze im Zimmer durfte man nicht brühren, da sich darauf viele Zentimeter Staub befanden. Die Betten bewegten sich immer auseinander und das nervte ganz schön. Wir fanden die Zimmer sehr nüchtern und daher auch nicht besonders gemütlich. Wir haben schon in 3 Sterne Hotels ins wesentlich besseren Zimmern gewohnt.
Es gibt das Cantuccini und den Frühstücksraum. Wir hatten ein 3-Gänge Menü und haben im Cantuccini gesessen. Von der Aufmachung her sehr nett. Etwas an Erichs Zeiten erinnert allerdings, dass man platziert wurde. Wir hatten mal wieder einen Glücksgriff und saßen direkt an der Küchentür. Also vom angenehmen Speisen keine Spur. Die Kellnerin war sehr nett, aber Ahnung hatte sie von ihrem Job auch nicht gerade. Meine Getränke und meine Speisen wurden mir quer über den Tisch gereicht. Ein Wunder, dass wir nicht selber in die Küche gehen mussten und das Essen holen. Hatte schon etwas von Massenabfertigung, obwohl nicht soooo viele Gäste da waren. Das Essen ist alles andere als lecker. Zum Glück gab es eine Menükarte, damit man nachlesen konnte, auf was man gerade rumkaut. Die Suppen waren Mehl pur. Von Geschmack keine Spur. Der Rest des Menüs war auch nicht besser. Sie sollten lieber versuchen richtig vernüftig erstmal die deutsche Küche zu kochen und sich dann an die italienische ranwagen. Meine Tortelloni waren matschig und die Soße schmeckte mal wieder nach Mehl. Alles in allem richtig schlecht... Das Beste war das Frühstück!!! Schlangestehen und sich um die letzte Scheibe Wurst oder Käse streiten. Die Frühstückszeiten waren bis 10: 30 Uhr angekündigt, aber als wir um 08: 50 Uhr bereits zum Frühstück erschienen, gab es 2 Sorten Käse und eine Sorte Wurst. Diese waren nach wenigen Minuten allerdings weg und so blieb es auch eine Weile. Keinen Lachs oder anderen Fisch, wie es sich für ein 4 Sterne Hotel gehört. Das Büffet war nicht schön angerichtet und es wurde auch nur sehr schleppend oder gar nicht nachgefüllt. Einige Gäste saßen eine Weile vor leeren Tellern, bis sich endlich mal jemand bequemte 3 Scheiben Wurst wieder auf die Platte zu legen. Auf die Frage nach Heißwasser für den Tee kam tatsächlich die Antwort, ob es denn leer sei. Das angebotene Essen zum Frühstück war auch von der Qualität her nicht der Hit. Die Marmelade schmeckte nur nach Zucker und hatte keinerlei Fruchtstücke und bei meiner Scheibe Käse befand sich noch etwas Verpackungsmaterial daran. Echt schlecht!!! Das Abendessen hätte man auch in Büffetform einnehmen können, aber das haben wir nach unserem Frühstückserlebenis sein lassen, da wir am Abend auch die große Schlange davor gesehen haben. Die Tische im Frühstücksraum sind riesig und erinnern eher an eine Jugendherberge. Wenn man mit seinem Partner allein an einem Tisch sitzen wollte, hatte man kaum eine Chance. Die Deko war allerdings in diesem Raum auch sehr schön weihnachtlich mit vielen Kleinigkeiten. Der oder die Verantwortliche hat hier ein dickes Lob verdient. Sehr schön!!!
Unser Checkin verlief soweit ganz gut, bis wir zur Absprache der Massagetermine kamen. Uns wurde der Termin nicht vorgeschlagen, sondern vorgeschrieben. Auf unseren Einwand hin, dass 10 Uhr morgens nicht nach unseren Vorstellungen wäre, da wir zu dieser Zeit gerne frühstücken würden und danach nicht mit vollem Magen auf der Massageliege liegen wollten, kam eine ziemlich pampige Antwort der Rezeptionistin. "Dann müssen sie eben hoch ins Beauty-Center gehen und das selber klären" Toller Service im 4 Sterne Hotel!!! Sowas hab ich noch nicht erlebt. Gesagt, getan und siehe da, es gab kein Problem. Die Damen im Beauty-Center sind sehr nett und zuvorkommend. Schade, dass es nicht auf andere Mitarbeiter abfärbt.
Das Hotel liegt im beschaulichen Ort Burgstädt. Der Ort ist ab 18 Uhr völlig tot. Es gibt Aldi, Kik, Ernstings Family, einen Zeitungsladen, einen Penny und natürlich einen Döner-Stand. Zu unserer Zeit war auch leider noch kein Weihnachtsmarkt und daher sind wir immer nach Chemnitz gefahren.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Wir hatten eine Rückenmassage mit im Programm und können diese nur loben. Die beiden Damen haben uns sehr gut massiert und das komplette Ambiente war sehr schön. Richtig entspannend. Danach hatten wir ein Cleopatrabad für zwei gebucht. 60 min mit einer Flasche Sekt für 40 €. Gegen den Preis ist nichts einzuwenden. Es war nett hergerichtet mit Rosenblättern, Kerzen und Musik. Richtig schön, bis wir uns die Wand angesehen haben. Schimmel!!!! Die komplette Fensterwand ist verschimmelt!!! Das geht gar nicht... Als wir nun endlich in der Whirlwanne saßen, stellte ich einen muffigen Geruch fest. Diesen schrieb ich erst dem Blumenwasser zu. Nach einiger Zeit haben wir die Plätze getauscht, da ich den Geruch nicht mehr aushalten konnte und musste aber feststellen, dass auch auf der anderen Seite dieser Geruch war. Nach einigem "Geschnupper" haben wir dann festgestellt, dass das Badewasser so gerochen hat. Also raus aus der Wanne und den Gestank abduschen, der schon schön in die Haut eingezogen war. Nachdem wir das Wasser abgelassen hatten, haben wir gemerkt, dass das Wasser aus den Düsen der Whirlwanne kam. Hier wird entweder nie oder zu selten das Reinigungsprogramm durchgeführt. An der Rezeption wurde uns der halbe Preis erlassen, da sich noch nie jemand beschwert hat. Das ist eine bodenlose Frechheit und unhygienisch noch dazu. Die Saunen haben wir nach dem Erlebnis dann auch nicht mehr getestet.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2007 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kristin |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |