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Birgit (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2007 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Hotel ok, Personal sehr unaufmerksam
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel war ok. Es war sauber. Zimmer waren groß und sehr hell. Leider nach vorne raus etwas laut, da an der Hauptstraße gelegen. Uns hat der Ort sehr gut gefallen, er war zwar beschaulich, aber man kann abends im Dunkeln noch gut einen Verdauungsspaziergang machen, da die Stadt beleuchtet ist. Die Architektur ist auch sehr schön! Fazit ist: Wegen des Ortes würden wir schon noch einmal hin, aber das Hotel würde ich nicht mehr nehmen, da für mich Hauptärgernis das Frühstücksbuffet war und wir sehr viel wert auf das Frühstück legen!


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer waren groß und hell, aber eher nullachtfünfzehn. Zimmer nach vorne raus durch Verkehrslärm etwas laut. Vorhänge dunkeln nicht ab, so dass es morgens sehr hell war. Fernsehr schaltete sich immer von alleine an und es gab kein Premiere Bundesliga, was anzunehmen war, da Premiere Sport angepriesen wurde. Toilettenspülung lief 2 Stunden nach. Betten rollten immer auseinander. Zimmer war sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Ambiente des Restaurants war sehr, sehr schön! Leider passte das Personal nicht dazu. Es war unaufmerksam und desinteressiert. Das Buffet wurde nicht nachgefüllt. Wenn man nachfragte, kam des öfteren die Antwort: Gibts morgen erst wieder. Die Marmelade war 1 1/2 Std. vor Frühstücksende alle, Toast und Körnerbrötchen ebenfalls. Auf Nachfrage wurden ganze 5 Körnerbrötchen nachgelegt, die sofort wieder weg waren. Käse und Wurst war um 9. 10 Uhr auch fast alle. Es wurde auch nicht mehr nachgefüllt. Auf Nachfrage bekam ich dann zwar Camenbert, dieser war aber überreif und lief schon weg. Abends gab es einmal Buffett (hier waren wir gleich um 18. 00 Uhr da und somit gab es noch alles) und einmal ein Dreigang-Menü. Dies wurde einem aber auch nicht gesagt, man saß dann immer ziemlich doof da und musste immer alles erfragen. Fazit: Essen wäre gut, wenn immer alles aufgefüllt worden wäre!


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal war eher unaufmerksam und etwas desinteressiert. Zimmer waren sauber. Es wurde nichts erklärt und man musste immer alles erfragen! Umgang mit Beschwerden wurden zwar angenommen, aber es wurde nicht wirklich etwas geändert!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Burgstädt ist eine sehr schöne ruhige Stadt. Kleines Zentrum ist ca. 30 Minuten entfernt. Es gibt aber direkt hinter dem Hotel ein paar Läden für alles Notwendige. Ausflugsmöglichkeiten sind sehr gut (Dresden, Chemnitz ect). Parken vorm Hotel eng, aber man kann hinter dem Hotel noch stehen oder an der Straße.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Sauna war zu klein. Bei 5 Personen ging nichts mehr. Duschen rochen sehr muffig. Ansonsten war es sauber. Fitnessraum war ok. 2 Laufbänder, davon 1 kaputt, 2 Räder und ein paar Hantelgeräte. Massagebereich war sehr schön. Die Massage ebenfalls. Nur bei dem Wellnesspreishammer, denn wir gebucht hatten, war die Massage nur ganze 15 Minuten lang. Viel zu kurz!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2007
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:41-45
    Bewertungen:1