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Andrea (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Ein Wellnesshotel sieht anders aus
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Zimmer war groß genug, leider sehr spartanisch eingerichtet. Bei einem längeren Aufenthalt hätte man keinen Platz für die Kleidung, Hosenbügel fehlten gänzlich. Das Abendessen war sehr gut und die Bedienung war professionell und sehr freundlich. Das Frühstück war sehr gut, das Personal kurz angebunden aber freundlich. Kleiner Tipp am Frischkäse, Quark und Jogurtzubereitungen könnte man Schilder aufstellen damit der Gast weis was es überhaupt ist. Resaturant war sauber nur unser Tisch hat furchtbar gewackelt, man hatte das Gefühl die Tischplatte fällt gleich runter. Ein Wellnessurlaub war es nicht, wenn man nur einen Kurzurlaub machen möchte um Land, Leute und Umgebung kennen zu lernen dann kann man hier übernachten, für einen längeren Aufenthalt ist es nicht so gut geeignet.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war ausreichend, die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Im Bad an der Wand rostige Wasserspure, undeffinierbare Flecke am Bett und auf dem Teppich. Das Bad ist eine Fehlkonstruktion, im Fußboden ein Wasserablauf wie in einer Waschküche aus dem es auch noch unangenehm riecht, zum Zimmer keine Tür, das ist nicht in Ordnung für ein 4 Sterne Hotel. Die Betten sind eine einzige Katastrophe, auf Rollen gelagert wie in einem Seniorenheim, die Matratzen sind so weich das man sofort einsinkt wie in eine Luftmatratze welche zu wenig Luft hat. Wir sind ein Ehepaar und die Betten stehen einzeln wie in einer Jugendherberge. Lassen sie doch mal ihr Personal und vor allem die Chefs dieses Hotels eine Nacht darin schlafen. Viel Spaß beim ausprobieren.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Restaurant war gut, die Bedienung freundlich. Das Essen war sehr gut.


    Service
  • Eher gut
  • An der Rezeption wurden wir sehr kurz und knapp empfangen jedoch nicht unfreundlich. Wir hatten ein Wochenende mit Kleopatrabad gebucht, als wir in den ,,Wellnessbereich" wollten war es dunkel,keine Hinweisschilder wo wir hin gehen müssen. Man hatte das Gefühl man geht in eine Tiefgarage oder einen Heizungskeller. Keine Dekoration, keine Wegweiser, kein Personal vor Ort um uns zu empfangen, dem zu Folge natürlich auch keine Beratung. Das ist sehr schlecht. Sie bieten Wellness an, aber nur auf dem Papier!!!!! Auf die Frage nach weiteren Angeboten wurden wir erneut enttäuscht, am Sonntag arbeitet keiner in dem Bereich. Schon genug verdient????


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist nicht weit vom Stadtzentrum entfernt man kann alles gut zu Fuß erreichen. Nach Chemnitz ist es nur ein Paar Minuten mit dem Auto. Diese Stadt ist auf jeden Fall eine Reise wert.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wir hatten diesen Urlaub als Wellness- Angebot im Internet gebucht. Warum dieses Hotel unter der Kategorie Wellness aufbefürt wird ist mir ein Rätsel.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:46-50
    Bewertungen:11