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Richard (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2006 • Länger als 5 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit nachlässiger Führung
3,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Als langjährige Stammkundschaft war dieses Jahr eine einzige Enttäuschung.Bei Ankunft total überbucht,kein Zimmer frei,Unterbringung dann im verdreckten abgewirtschafteten Bunngalow im Sofitel Village.Nach massiven Protesten über Reiseleitung am nächsten Tag ein Zimmer bekommen.Die ersten eineinhalb Wochen zuwenig Liegestühle in der ganzen Hotelanlage ,nur mit massiven Trinkgeldzahlungen um 7h früh war überhaupt ein Liegestuhl zu bekommen.Öffentlicher Strand vor dem Hotel durch Pferdekot und Glasscherben verdreckt.Stühle und Tische im Frühstücksrestaurant (teils im Freien)durch Vogelkot immer wieder verunreinigt.Als besondere Aufmerksamkeit alter Teebeutel im frischen Kaffee serviert.!!!Die Kaffeekannen werden anscheinend nicht mehr ausgespült,nur noch nachgefüllt.Das in einem 5 Sterne Hotel.Toilettenräume im Sportbereich kaum geputzt.Zimmerpflege gegenüber früherer Jahre stark nachgelassen.Schade um dass wirklich schöne Hotel,es hat im Service im Vergleich zu früher stark nachgelasssen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:Länger als 5 Wochen im Februar 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Richard
    Alter:56-60
    Bewertungen:1