Cavomarina Beach- Adults Only

Lieber Hannes, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich zu berichten. Auch wenn es uns natürlich traurig macht, dass Sie nicht zufrieden waren, hilft uns jedes Feedback weiter. Zum Lift vielleicht ein kleiner Hinweis mit einem Augenzwinkern : wir haben einen Aufzug für 40 Zimmer in den oberen Etagen – maximal wartet man 1–2 Minuten. Hoffentlich haben Sie nicht allzu viel von Ihrem Urlaub am Lift verbracht. Und was die Klimaanlagen angeht: man muss sich natürlich nicht direkt davor setzen, auf unserer Terrasse gibt es ja genügend Platz. Dass Sie den Selfservice bei Getränken als negativ empfunden haben, tut uns leid. In fast allen All-Inclusive-Hotels ist das Standard – aber wenn Sie etwas gesagt hätten, hätten wir Ihnen Ihre Drinks auch sehr gerne direkt an den Tisch gebracht. Genauso hätten wir über alle anderen Punkte viel lieber persönlich mit Ihnen gesprochen, bevor Sie mit einem schlechten Eindruck abreisen. Was unser Team betrifft: uns ist wichtig, dass unsere Mitarbeiter herzlich und freundlich sind – auch wenn man auf dem Markt nicht immer die allerbesten Fachkräfte findet. Dass die Freundlichkeit bei Ihnen nicht angekommen ist, bedauern wir sehr. Wir hoffen, dass Sie die schönen Seiten Ihres Urlaubs trotzdem in Erinnerung behalten und senden liebe Grüße aus Korfu Florian Söhnel & das gesamte Cavomarina Beach Team