Catamaran Resort Hotel & Spa

Das Hotel war die absolute (aber glücklicherweise einzige) Katastrophe unserer Rundreise! Die Hotelanlage selber ist super mit Palmen und Tieren, die offenbar auch anständig behandelt und gehalten werden. Das Management scheint voll auf Außenwirkung zu setzen. Die Zimmer und Wohngebäude, die wir erlebt haben, sind absolut eklig und gefühlte 40 Jahre nicht renoviert. Wir sind amerikanische Einrichtung und Stilempfinden gewohnt , welche nicht unbedingt mit europäischem Geschmack übereinstimmen, aber das ist nun mal so und ist kein Beschwerdegrund. Aber wenn alles alt und dreckig ist, dann ist das kein Spaß. Das Hotel hat eine Küchenzeile im Zimmer integriert, was eigentlich toll ist. Diese war aber optisch 40 Jahre alt, die Türen hingen raus und schlossen nicht mehr, die Sachen waren schmutzig und verrostet. Wir kamen rein und fühlten uns sehr unwohl. Nach einer Stunde kam dann Wasser aus der Decke im Badezimmer, aus der Abluftanlage, und überflutete unser Bad 5 cm hoch. Wir dachten noch - ok - Rohrbruch - das kann überall passieren. Die Beschwerde wurde sofort aufgenommen und wir haben ein anderes Zimmer bekommen. Das war zwar genauso hässlich, aber größer. Zuerst haben wir uns gefreut, bis wir feststellten, dass dort alles feucht war. Die Wand, der Teppich, die Stühle, das Sofa. Dem Sofa waren sogar auf der einen Seite schon die Füße abgefault. Die Kleidung im Schrank wurde feucht.... Der lieblose Balkon war verdreckt, es fiel Müll von oben runter, und es tropfte auch da. Das komplette Haus (wir waren im Hochhaus mit Parkhausblick untergebracht) scheint ein Rohrleitungsproblem zu haben. Das Hotel war leider so gut wie ausgebucht, somit ein weiterer Umzug nicht einfach - wir waren aber jetzt schon durch mit der Anlage. Wir sind nach einer Nacht ausgezogen. Wenigstens wurde die Stornierung einfach angenommen, es wurde gar nicht versucht uns eine Gebühr oder ähnliches in Rechnung zu stellen. Eigentlich kann ein Hotel bei so vielen guten Bewertungen nicht so schlecht sein. Ich hoffe wir haben einfach nur einen miesen Zufall erwischt. Allerdings gibt es bei T. einige Bestätigungen für unsere Erlebnisse. Man kann also echt Pech haben.

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