- Allgemeine SauberkeitSehr gut
War ein super Urlaub, allerdings sollte der Besitzer sich mal überlegen ob der letzte Eindruck nicht auch wichtig wäre. Wir haben sieben Tage Halpension bezahlt, und am Abreisetag durften wir nicht mehr ans Frühstücksbuffet, uns wurde ein Teller zusammengestellt und fertig, da wurde nicht gefragt ob wir es mögen. Normalerweise würde ich da nochmal hinfahren, schon allein wegen des Personals, das war echt nett. Aber nach der Geschichte denke ich mir es gibt auch sicher ander gute Hotels mit nettem Personal. Eigentlich Schade.
- SauberkeitGut
- EssensauswahlGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Herr Arnold Vielen Dank für Ihre Bewertung und ich freue mich, dass Sie Ihren letzten Aufenthalt bei uns im Castello Village Resort genossen haben. Wir haben Ihre konstruktiven Kommentare zur Kenntnis genommen, um unseren Gästen einen besseren Service bieten zu können Das Frühstücksbuffet ist von 07:00 bis 10:00 Uhr geöffnet. Für die vorzeitige Abreise servieren wir ein leichtes Frühstück. Wir haben das Personal über Ihre freundlichen Worte informiert, die sie sehr schätzten Wir hoffen, Sie in Ihrem nächsten Urlaub wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen Mit freundlichen Grüßen, The Management Team
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