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Volker (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2009 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel "Castello Village Resort" wurde über 2 Jahre umfassend renoviert. Die Renovierung wurde Ende Oktober 2018 abgeschlossen (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Februar 2019).
Toller Service aber viele Mängel
2,5 / 6

Allgemein

Das Hotel liegt in Sissi, einer kleinen Stadt abseits des großen Touristenrummels. Die Anlage ist relativ gepflegt, die Zimmer könnten jedoch eine Renovierung vertragen. Etliche Spuren zeugen vom Kampf vorheriger Gäste mit den Mücken. Ansonsten: viele Deutsche Besucher, auch ältere Personen, für Kinder ist das Hotel m.E. nicht zu empfehlen, da der Spielplatz klein und schlecht ausgestattet war und kein Strand vorhanden ist. Gerade im Hochsommer wird es dann schwierig die Kleinen zu beschäftigen. Übrigens: die Poolbar ist solange geöffnet wie Gäste da sind, soll heißen es kann auch einmal sehr spät werden, bis man wirklich ruhig schlafen kann. Allerdings kommt alle 2 Tage die Müllabfuhr morgens um 5 Uhr, aber daran gewöhnt man sich. Wir erhielten zuerst ein Zimmer zur Straße zugewiesen mit dem Hinweis, wir hätten Bergblick gebucht. Hierauf hatte unsere Reisebüro nicht hingewiesen. Ein besseres Zimmer kostete pro tag 10 Euro Aufpreis, war dann aber direkt am Pool.Wer keine großen Ansprüche an die Unterkunft stellt und viele Ausflüge plant, kann das Hotel nehmen, am Besten aber auch gleich einen Mietwagen buchen. Sissi ist nett, aber die Angebote dort sind dehr begrenzt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Zimmer war eigentlich ein 2 Raum Appartment verteilt auf 3 Ebenen mit 2 Balkonen. Einfach eingerichtet und renovierungsbedürftig (Wände schmutzig).Die Klimaanlage ist nur gegen Gebühr in Betrieb zu nehmen. Die Azfteilung der Zimmer sehr schön, wenn auch durch die verschiedenen Ebenen nicht immer praktisch.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • es gibt eine Restaurant sowie 2 Poolbars und ein Tagesbistro. Wir hatten Halbpension gebucht. Frühstück über 14 Tage immer gleich, keinerlei Abwechslung, das Abendessen in Buffetform sehr langweilig, auch mehr oder weniger immer das gleiche Angebot, leider wenig griechisch. Für einen griechischen Abend mit kretischen Spezialitäten will das Management einen Beitrag von 15 Euro pro Person!Ohne Gertänke, versteht sich. Das kann man ausserhalb des Hotels billiger haben.Eine Flasche Wein zum Abendessen kostet mindesten 13 Euro, kann man allerdings mitnehmen und auch am nächsten Tag noch leeren.


    Service
  • Gut
  • Absolut das netteste Servicepersonal, das ich bisher erlebt habe. Hervorragende deutsche Sprachkenntnisse, was nicht verwundert, das eine Bedienung im Restaurant aus Deutschland stammt, eine kollegin an der Reception in Deutschland geboren wurde. Alle Super nett und jederzeit bemüht die Wünsche des Gastes zu erfüllen. Zimmerreinigung war OK, hätte besser sein können, war aber nicht unangenehm.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Ein Leihauto ist unbedingt erforderlich, da in Sissi kein nennenswerter Strand vorhanden ist.Lediglich eine kleine Badebucht mit Service - alles gegen Gebühr natürlich - ist zu Fuß erreichbar, andere Strände gehören zu großen Hotels und sind offiziel nicht freigegeben. Das Hotel selbst verfügt zwar über 2 Pools, jedoch ist die Liegefläche dort so knapp, dass man sich fragen muß, wie alle Gäste in der Haupsaison unterkommen sollen. Sehr schön ist Agios Nikolaos (Mittwochs großer Wochenmarkrt) und der nord-östliche Teil Kretas. Ausflüge mit dem Auto sind also unbedingt empfehlenswert, zumal interessante Ziele relativ nahe sind (Agios Nikolaos ca. 25 Minuten Fahrt). Wir waren bisher immer auf der Westseite Kretas und haben den Aufenthalt für die Erkundung des östlichen teils genutzt und unglaublich schöne Ecken entdeckt. Eine Fahrt über Ieapietra and der Südküste entlang empfiehlt sich auf jeden Fall.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Zum Sport: keinerlei Angebote ausser einem Fitnessraum, der schon bessere Tage gesehen hat. Mäßige Ausstattung, verrostette Geräte. Kein Strand am Hotel, keine anderen sportlichen Aktivitäten. Im Animationsprogramm Volleyball und Darts.Zur Animation:Das Programm war so schlecht, dass wir häufig die Flucht ergriffen um es nicht ansehen zu müssen.Leider hatten wir ein Zimmer direkt am Pool bekommen, sodaß wir zwangsläufig die Veranstaltungen mitbekamen. Pool selbst war aber sauber und gepflegt, aber klein. Die Liegefläche war sehr begrenzt, keine Ahnung wie im Sommer alle Gäste Platz haben sollen. Eher was für Gäste die schnell Anschluß suchen.Liegen und Sonnenschirme vorhanden.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker
    Alter:51-55
    Bewertungen:1