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Holger (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2010 • 1 Woche • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel "Castello Village Resort" wurde über 2 Jahre umfassend renoviert. Die Renovierung wurde Ende Oktober 2018 abgeschlossen (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Februar 2019).
Kein richtiger Erholungsurlaub!
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Eine Woche im Herbst ist kein ausgesprochener Badeurlaub, deshalb keine Aussage zum Badebetrieb und den Sommer-Aktivitäten. Im Sommer raubt offensichlich einigen Kritikern die Animation am Pool den Schlaf, uns hat das allnächtliche Motorrad-Rennen mit besonders präparierten Auspuffanlagen selbigen geraubt. Wir hatten ein Appartment (#261) zur Straße, sozusagen in der ersten Reihe! Auch die häufigen An- und Abfahrten der Transferbusse von ganz früh morgens bis ziemlich spät abends haben sehr gestört. Auf einem der beiden Balkone hatten Tauben unter dem Dach ihren Schlafplatz, mit entprechend "bekleckertem" Geländer und Boden, auch nicht gerade einladend. Die Fensterläden verursachen beim Öffnen und Schließen einen Heidenlärm (ob Öl da helfen würde?). Der Zustand der Kitchenette ist mit stark erneuerungsbedürftig noch sehr freundlich beschrieben. Das Geschirr usw. ist mangelhaft und völlig unzureichend. Auf Nachfrage nach einem Korkenzieher erhielten wir einen mit einem abgebrochenem Korkenzieher-Teil (!). Das Bad ist sehr (zu) klein sowie fenster- und abzugslos. Der Duschvorhang ist so bemessen und platziert, dass das Wasser außerhalb der zu kleinen Duschtasse herunterläuft und das Badezimmer überschwemmt. Das Essen ist nicht spektakulär, aber auch nicht schlecht. Die Essenszeiten dagegen nicht von dieser Welt: morgens und abends von sieben bis halb zehn Uhr(!!). Am ersten Morgen nach unserer Ankunft hatten wir uns wegen des nicht umgestellten Handy-Weckers verspätet, so dass wir erst um 9. 35h zum Frühstück erschienen. Uns wurde daraufhin von einem ganz bestimmten Angestellten in überaus deutlicher Art und Weise klar gemacht, dass es lediglich bis 9. 30h Frühstück gebe und wir nur noch schnell ein paar Reste mitnehmen könnten, warme Getränke gab es auch nicht mehr. Das war schon heftig...! Ansonsten war das Personal freundlich und zuvorkommend.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Holger
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    ALLE ZIMMER RENOVIEREN BIS März 2011. HOTEL DIREKTOR.