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Arno (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2006 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel "Castello Village Resort" wurde über 2 Jahre umfassend renoviert. Die Renovierung wurde Ende Oktober 2018 abgeschlossen (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Februar 2019).
Kein 4 Sterne Hotel
3,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leute, vergeßt es! Uns ist es so ergangen wie vielen anderen auch. Wir hatten die Reise am Flughafen zum Angebotspreis für eine Woche gebucht. Abends dann im Internet die vielen schlechten Bewertungen gelesen. Da wir aber nur mit hohen Kosten die Reise stornieren konnten, haben wir die Reise angetreten. Mit der Hoffnung ,, alles wird gut “. Aber nichts da, uns wurde ein Kellerzimmer angeboten Nr. 351. Dunkel, muffig, wenig einladend. Mit kleiner Terrasse und großer Mauer, dahinter ein Weg mit Geröll und Müll. Doch wir sollten Glück haben, nach freundlichem Bitten ( wir mussten auf den Chef warten ), bekamen wir ein anderes Zimmer. Das kleiner war, aber ziemlich nahe am Pool. Zwar hatten wir keine richtige Terrasse, denn der Zugang zu unserem Zimmer Nr. 305 ( man hatte ein Tisch und zwei Stühle hingestellt), war dann unsere Terrasse. Aber nichts desto trotz, wir nahmen das Studio. Alles besser, nur nicht das Kellerzimmer. Die Kochnische haben wir außer den Kühlschrank nicht benutzt, war auch besser so. Das so genannte Badezimmer, kann man nur als engste Nasszelle bezeichnen, es ist unbedingt renovierungsbedürftig wie vieles anderes auch. Keine richtigen Ablagen sind vorhanden, der Duschvorhang mit Schimmelbefall, ekelig. Die Sauberkeit der Zimmer unbefriedigend, wir hatten das Gefühl das es von Tag zu Tag schmutziger wurde. Am Pool, was soweit in Ordnung und auch sauber war, gab es nur ein Gesprächsthema: ,, Sind Sie mit ihrem Zimmer zufrieden? " Wir haben auch beobachtet das ein reger Zimmerwechsel stattfand. Das Service Personal war allerdings sehr freundlich. Das Essen könnte abwechslungsreicher sein, der Wein überteuert. Sissi selber mit dem kleinen Hafen, bei Abend ganz schön mit vielen Tavernen, am Tag sieht man dann aber überall den Dreck und vieles Unschöne. Wir haben das beste aus der Woche gemacht, Auto gemietet, Insel angeguckt, gefiel uns sehr gut. Nette Leute kennen gelernt, hallo Helene und Alex, und auch Spaß gehabt. Aber dieses Hotel sollte man meiden, es ist wirklich keine 4 Sterne wert, zumindest nicht die von uns gesehenen Zimmer.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Arno
    Alter:46-50
    Bewertungen:2