Das Zimmer ist neu renoviert, das Bad sehr schön und sauber! Das Bett recht klein und die Matratze für uns zu hart. Dank der Klimaanlage ist die Temperatur gut auszuhalten. Kühlschraank ist vorhanden und funktioniert.

Restaurant & Bars

Gut

Wir hatten am Buffet immer eine gute Auswahl, es war reichlich zu Essen da. So manches wiederholt sich auch. Der Service ist, trotz Stress durch die Anzahl der zu bedienenden Gäste, immer freundlich und gut gelaunt. Wenn es dann am Abend beim essen voll wird, kann es schon etwas länger dauern bis man Getränke serviert bekommt. Wie in Deutschland wird auch hier beim Personal gespart.

Service

Sehr gut

Das Personal ist sehr freundlich und stehts bemüht die Wünsche der Gäste sofort zu erfüllen. Anmerkungen zum Hotel wurden an der Rezeption aufgeschrieben.

Lage & Umgebung

Gut

Die Fahrt zum Hotel dauerte ca. 1.Stunde. Kulturell ist mit einem Pkw.viel zu erleben.

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Die Poolanlage ist gut, das Wasser hat eine angenehme Temperatur. In der einen Woche konnten wir an einer schönen Veranstaltung teilnehmen.Weitere Freizeitangebote haben wir nicht genutzt.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Mai 2019
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Andreas
Alter:	51-55
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Lieber Andreas Vielen Dank für Ihre Bewertung und ich freue mich, dass Sie Ihren letzten Aufenthalt bei uns im Castello Village Resort genossen haben. Wir haben Ihre konstruktiven Kommentare zur Kenntnis genommen, um unseren Gästen einen besseren Service bieten zu können Wir werden unsere Mitarbeiter über Ihre freundlichen Worte informieren, die Sie sehr schätzen werden Wir hoffen, Sie in Ihrem nächsten Urlaub wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen Mit freundlichen Grüßen, Das Management-Team

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