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Johanna (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2010 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel "Castello Village Resort" wurde über 2 Jahre umfassend renoviert. Die Renovierung wurde Ende Oktober 2018 abgeschlossen (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Februar 2019).
Hotel Castello Village
2,7 / 6

Allgemein

Das Hotel macht von außen eine guten Eindruck. Die Anlage ansich ist sehr schön mediteran gestaltet. Allerdings sollte man stets mit verschmutzten Zimmern und Schimmelbefall rechnen!!! Buchen Sie ein anderes Hotel, was überall saubere Zimmer hat- selbst wenn Sie ein Sparzimmer nehmen, sollte dies sauber sein!!!-und vergewissern Sie sich,dass das Hotel einen direkten Strandzugang hat und Sie nicht erst noch einen längeren Fußweg zurücklegen müssen. Ich habe vorallem auch einen schlechten Eindruck von Kreta erhalten, weil überall extrem viel Müll rum liegt. Niemand kümmert sich darum und fühlt sich verantwortlich. Wenn Sie nach Sissi reisen und nicht die englischen Urlaubsgepflogenheiten lieben, meiden Sie Malia!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das erste Zimmer was wir erhielten war eine Unverschämtheit hoch zehn!!!Schimmel wo man hinsah; an den Vorhängen, Wänden, Decken, Betten...Aufgrunddessen würde ich nie wieder in dieses Hotel fahren, denn ich finde es eine absolute Unverschämtheit so etwas anzubieten!!!Es gab eine kleine Küchenzeile, die völig verdreckt war. Die Küchenschränke ließen sich nicht öffnen und dienten nur der Deko. Es gab weder Geschirr noch Töpfe. An den Wänden waren überall zerdrückt Mückenleichen und Blutflecken. Diverse Flüssigkeitsspuren fanden sich an den Wänden. Die Vorhänge waren schwarz vom Schimmel und am Bett (vorallem am Kopfteil) war zentimeterdicker Schimmel drauf!!! Das zweite Zimmer war sauberer. Auch wenn die Dusche nicht deutschen Ansprüchen entsprach. Es gab im Bad kein Fenster oder eine Lüftung, lediglich ein Loch oben in der Wand. Zur Küchenzeile-wer nicht erstmal alles klinisch reinigen will, sollte hier nicht kochen oder von dem Geschirr essen.Und dabei bin ich nicht mal pingelig.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen in Buffetform war reichhaltig und sehr gut. In der Hochsaison hat das Personal es schwer rechtzeitig das Buffet aufzufüllen. Der Nachtisch hätte abwechslungsreicher gestaltet werden können. Es gab jedoch immer genug frisches Obst. Allgemein war das essen vom Stil her gemischt, natürlich gab es auch typisch griechische Speisen.Das Restaurant war sauber.Getränke musste man extra bezahlen, wobei Wasser nur in großen Flaschen verteilt wurde und jeden Abend neu bestellt werden musste-man konnte nicht die angebrochene Flasche vom Vorabend mitbringen.-Also, bei zwei Personen erstmal eine Flasche Wasser bestellen. Der wöchentliche(?) griechische Abend kostete extra Geld und den Meinungen anderer Gäste nach (wir haben nicht teilgenommen) hat es sich nicht gelohnt dafür Geld auszugeben. Das tägliche Buffet ist ausreichend und führt so gut wie die gleichen Speisen. Dann geht man lieber außerhalb des Hotels mal griechisch essen,anstatt diesen Abend mitzumachen.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war stets freundlich, wenn auch zum Teil gekünstelt. Man konnte sich problemlos ist deutsch und englisch verständigen. Der Reinigungsservice im zweiten Zimmer (siehe Bewerung Zimmer!!!) war in Ordnung und relativ regelmäßig. Es gibt ein Erstehilfezimmer,aber keinen Arzt im Hotel. Allerdings mussten wir auch keinen in Anspruch nehmen. Der Umgang mit Beschwerden war angemessen.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel ist direkt am Meer erbaut, allerdings muss man einen Fußweg von ca. 10 Minuten bis zum Strand zurücklegen. Vor dem Hotel befinden sich nur Felsen am Meer, wodurch ein Zugang unmöglich ist. Die eigentliche Hotelbadebucht die man nach ca. 10 Minuten erreicht, ist klein, aber ausreichend. Allerdings muss man entgegen der Behauptung des Reiseangebots und des Hotelmanagers die Liegen und Sonnenschirme bezahlen. Es handel sich hierbei um einen Kiesstrand mit zum Teil sehr starkem Wellengang und großen Steinen im Wasser. Angeblich gibt es dort auch Seeigel.Über eine Klettertour über die Felsen oder eine Fahrt über die Hauptstraße erreicht man eine zweite Badebucht-Entfernung zu Fuß vom Hotel ca. 20 MInuten.Hier gibt es einen Sandstrand und im Meer befinden sich keine Steine sondern Sandboden. Die Liegen und Sonnenschirme kosten hier ebenfalls Geld. Allerdings kann man seinen eigenen Schirm aufstellen. Was man auch spätestens ab Mittags tun sollte. Gerade für Familien mit Kindern empfiehlt sich die zweite Badebucht. Die Situation,dass das Hotel direkt am Strand wäre,gibt es also nicht. Kleine Supermärkte befinden sich in direkter Umgebung, ebenso wie Restaurants. Ausflugsmöglichkeiten sind von Sissi aus sehr zeitaufwändig. Der Bus hält ganz früh morgens und spät nachmittags direkt vor dem Hotel. Sonst muss man eine gute 3/4 Stunde-wenn man zügig geht- zur nächsten Bushaltestelle zurücklegen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab ein Animationsteam, was aber vorwiegend abends bei der Kinderminidisco und allgemeinen Unterhaltungspielen in Aktion trat. Wir haben an diesen Veranstaltungen nicht teilgenommen, konnten jedoch zu hören und haben auch ab und an was davon gesehen. Wenn einen Animation wichtig ist, sollte man nicht in dieses Hotel fahren; zumindest nicht in der Nebensaison.Pool und Strand waren sauber. Wie auch schon bei der Hotellage beschrieben, kosteten die Liegen und Sonnenschirme Geld und waren nicht wie versprochen umsonst.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johanna
    Alter:19-25
    Bewertungen:1