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Simone (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 1 Woche • Sonstige
Es war ein schöner Urlaub!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Castello Village Ressort hat sehr nette Mitarbeiter, auch der vermutliche Chef der Gastronomieabteilung ist sehr nett, allerdings nur zu Single - Damen, Alleinerziehenden Müttern oder ähnlichem. Das ist wirklich ein No-Go! Die Zimmer sind sehr sauber. Wir waren trotzdem froh, dass es nicht die Hauptreisezeit war, da das Hotel doch sehr viele Zimmer hat und im Sommer sicherlich sehr viel los ist!


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das der Chef der Gastronomie nur zu Single - Damen und Alleinerziehenden Mamas oder ähnlichem nett war, hat uns sehr geärgert. Er war teilweise richtig pampig und unhöflich! Außerdem wurden Kellner vor allen sehr oft von ihm zusammengestaucht! Einmal hat er sogar lauthals mit dem Koch vor essenden Gästen gestritten! Die restlichen Kellner kann man nur loben, sehr sehr nett! Am Buffet hätten wir uns mehr Auswahl bzw mehr Abwechslung gewünscht!


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Simone, Vielen Dank für Ihre Bewertung und ich freue mich, dass Sie Ihren letzten Aufenthalt bei uns im Castello Village Resort genossen haben. Wir haben Ihre konstruktiven Kommentare zur Kenntnis genommen, um unseren Gästen einen besseren Service bieten zu können Wir haben unsere Mitarbeiter über Ihre freundlichen Worte informiert, die sie sehr schätzten Wir hoffen, Sie in Ihrem nächsten Urlaub wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen Mit freundlichen Grüßen, Das Management-Team