Castello Village Resort

Hotelanlage mit ca. 100 Wohneinheiten (Studios/Appts). Die Anlage besteht aus mehreren Gebäuden die nicht mehr als zwei Stockwerke haben, was sehr angenehm ist. Allerdings besteht hier - was die Zimmer angeht - deutlicher Sanierungsbedarf. Die Anlage selbst ist sehr sauber und macht einen gepflegten wenn auch alten Eindruck. Wir hatten Halbpension gebucht. Frühstück und Abendessen werden jeweils als Buffet angeboten. Solange nicht die Hauptsaison angefangen hat gibt es auch keine Probleme - dann wird es jedoch eng und teilweise anstrengend (nur 1 Kaffeeautomat für ca. 100 Plätze und Geschirr ist nicht ausreichend vorhanden) Die Gästestruktur ist sehr gemischt - Familien mit Kindern, Alleinreisende und Paare jeden Alters kommen hierher. Der Ort und die Gegend sind schön. Solange an diesem Hotel nichts gemacht wird (wie es besser geht - zeigt das Hotel auf der anderen Straßenseite, das von der gleichen Hotelgruppe ist!!) können wir es nicht weiter empfehlen.

Wir hatten ein Appartement mit getrennten Wohn- und Schlafbereich gebucht. Die Größe der Zimmer ist gut. Klimaanlage nur gegen Aufpreis und nur im Schlafraum möglich. Die Möblierung ist einfach aber zweckmäßig - leider alles sehr alt. Das Zimmer roch bei Ankunft "muffig" und machte einen zwar gereinigten aber nicht sauberen Eindruck. Der Schrank ist definitiv zu klein und wir lebten hauptsächlich aus den Koffern. Angenehm war die Terrasse die zum Appartement gehörte. Allerdings ist diese vor und während unseres Aufenthaltes nicht ein einziges Mal gereinigt worden. Keine Steckdose im Bad, Duschtasse sehr klein, Sprung im Waschbecken, Deckel des Abfalleimers kaputt - das kleine Bad ist alles andere als ein Highlight. Hier sollte dringendst saniert werden - und wenn schon alte Einrichtung - dann doch wenigstens entsprechende Sauberkeit.

Es gibt 1 Restaurant und je 1 Bar bei den Pools. Die Qualität der Speisen und Getränke ist in Ordnung. An den Buffets wird auch immer ausreichend angeboten. Einfache zum großen Teil landestypische Küche. Allerdings nicht sehr abwechslungsreich. Die Preise für die Getränke sind moderat.

Das Personal war freundlich und stets bemüht. Jedoch lässt die Freundlichkeit bei einigen rapide nach wenn man nicht alles nur schön findet, sondern auch mal was zu kritisieren hat oder auf Missstände hinweist. Wir hatten den Eindruck, dass die Gäste hier wie Touristen behandelt werden und nicht wie Gäste Bei uns hat es z.B. 2 Tage gedauert bis wir zusätzliche Bügel für unsere Sachen bekamen (wir hatten anfangs ganze 5 Bügel für 2 Personen und 11 Tage). Zimmerreinigung eher durchschnittlich bis schlecht trotz des Wechsels der Handtücher alle 2 Tage. Im Speisesaal sind die Servicekräfte durchweg überfordert. Ganz bewusst möchten wir hier den "Captain" des Restaurants - George S. aber als positives Beispiel nennen, der wirklich alles versucht hat allen seinen Gästen allgemein einen angenehmen Aufenthalt zu verschaffen. Die Fremdsprachenkenntnisse der einzelnen Angestellten schwanken erheblich. .

Sissi als kleiner, touristisch noch nicht überstrapazierter, Ort liegt etwa 40 km von Heraklion und dem Flughafen entfernt. Wer einen ruhigen Urlaub verleben will ist an diesem Ort richtig. Kleine, steinige Strände sind ca. 300 - 400 m entfernt (richtiges Schuhwerk für das Wasser mitnehmen - Seeigel) Ausflugsmöglichkeiten sind über Veranstalter ausreichend gegeben. Ein Auto ist jedoch zumindest zeitweise ratsam.

Beliebte Aktivitäten

• Strand