Ein sehr schönes für Ruhesuchende, Erwachsenenhotel mit Charme und Luxus. Mit sensationellen Hausriff und schönen Strand. Wann wird begrüßt mit willkommen zu Hause und fühlt sich auch sehr zu Hause. Freundliches, bemüht, diskretes höfliches Personal. Hier kann man entschleunigen. Nahe am Flughafen Marsa Alam, leider sehr sehr lautes Nachbarhotel. Aber um 0.00 Uhr ist spätestens Ruhe.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Schlafqualität
Gut
Sauberkeit
Gut

Wir haben einen günstigen Upgrade für ein Swim up Zimmer 1708 bekommen . Zimmer, Bad sehr geräumig. A. Rahman vom Houskeeping hat immer tiptop geputzt und geschaut das Kühlschrank und Kaffebar aufgefüllt war. Der private Pool ist eine sehr angenehme Zusatzleistung um morgens oder abends noch zu entspannen. Leider waren wir mit Blick zum nachbarhotel deshalb Abends sehr laut und Klimaanlage konnte max bis 20 Grad runtergestellt werden haben aber auch nicht gefragt ob es Kühler möglich wäre. Aber ab Mitternacht war eigentlich Ruhe.

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Ambiente beim Essen

Shorts & T-Shirt

Es gibt ein Hauptrestaurant welches Morgens, Mittags , Abends immer sehr grosse und qualitativ gute Auswahl hat. Der Service ist sehr aufmerksam und man bekommt jederzeit einen Platz nach Wunsch drinnen oder draußen. Zusätzlich kann man noch miind 3x je nach Zimmerkategorie in eines der Spezial Restaurants gehen. Wir waren nur im japanischen Restaurant da das Hauptrestaurant alles geboten hat. Mittags kann man gemacht al a carte am Strand im Beachrestaurant sehr lecker essen. Top Service.

Service

Deutschkenntnisse
Sehr schlecht

Bester Service

Rezeption
Bar, Disco & Restaurant
Woanders

Hervorzuheben sind die Beachbar vorallem Ahmet und sein Team hier unten ist top Service, Sauberkeit,.Charme und man fühlt sich wirklich wie zu Hause sogar Strandservice wurde von der Bar bei Zeitressourcen gemacht. Hier wurde man stets mit absoluter Freundlichkeit aber auch sehr höflich zurückhaltend umsorgt. Danke Ahmet. Auch die Lifeguards am Strand waren immer hilfsbereit, höflich mit Handtüchern und Liegen und voller Herzlichkeit. Danke Hamas und Hamat und allen anderen. Auch im Service, Rezeption, Gärtner alle haben einem ein ehrliches Lächeln gegeben. Danke

Preis-Leistung

Sehr gut

Unerwartete Kosten

Ja, es gab unerwartete Kosten.

Man kann muss aber nicht in den Spezialrestaurants einen Upgrade dazu bestellen. Aber wie gesagt man muss nicht. Sowie in der Minibar Bier und Snacks extra verrechnet werden. Ebenso müsste man Info QR Code auf Deutsch auch bezahlen haben wir aber nicht benötigt.

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Katja, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns angenehm und unvergesslich war. Es tut uns leid, dass Sie sich durch den Lärm des Nachbarhotels gestört gefühlt haben. Wir möchten klarstellen, dass dies außerhalb unseres Einflussbereichs liegt. Wir sind jedoch stets bemüht, allen unseren Gästen eine möglichst ruhige und angenehme Umgebung zu bieten. Wir möchten Sie außerdem darüber informieren, dass der QR-Code für Hotelinformationen und -services kostenlos ist. Sollten Sie diesbezüglich Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback und Ihre Zeit. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Casa Blue Management Team.