Unorchestrierter Mix ais alt und neu. Beim Check in musste der Frontdeskler den Prozess unterbrechen, weil ein Gast nach Bier verlangte welches er dann wahrend meinem Check-in zapfen musste. Das Zimmer war soweit in Ordnung, alle Angestellten machten einen eher gestressten Eindruck. Den Tee am Morgen musste ich mir drei Mal "erfragen" von sich aus kam niemand vom SAervicepersonal an den Tisch. Die Dichte an fremdsprachigen Mitarbeitenden ist sehr überdurchschnittlich. Swissness ist in diesem Hotel nicht vorhanden.
Soweit korrekt, keine AC vorhanden.
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Sehr geehrter Swiss Olympics, Herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld. Es hat sich viel getan bei uns und unser damals neues Team hat das entsprechende Training erhalten um einen besseren Service zu garantieren. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüssen zu dürfen und Ihnen unseren verbesserten Service vorzustellen. Mit bestem Gruss aus Interlaken Ihr Carlton Europe Management Team.
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