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Aus DeutschlandKein 4 Sterne Hotel
Jörg (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Mai 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit Juli 2021 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, Okt 23)
2,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Zimmer sind abgewohnt und in schlechtem Zustand. Der Speisesaal "Harzer Stube" hat Bahnhofsatmosphäre mit riesigen Tischen. Wer alleine essen will, möchte sich mit seinen Tischnachbarn absprechen (FDGB Ferienheim?) Das Bufett war passend zur Atmosphäre und geschmacklos, seit 20 Jahren nirgendwo mehr erlebt. Man staunt, das es sowas noch gibt. Der Wellnessbereich ist in Ordnung , entspricht aber weder den Bildern noch der Beschreibung im Katalog oder Internet. Das Personal ist freundlich und bemüht, wird aber durch einen arroganten, uneinsichtigen Geschäftsführer gelähmt, der den Gast offensichtlich als störendes Objekt empfindet.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Sehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Lage & Umgebung
Schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2011 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jörg |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
