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Carina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2011 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit Juli 2021 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, Okt 23)
Diesmal sehr enttäuscht, unser 4. Besuch
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Leider sehr renovierungbedürftig, was gemacht wird, ist leider nur provisorisch erledigt und ruck zuck sind die Mängel wieder da! Leider kamen zu unserer Zeit auch sehr viele Hundebsitzer in das Hotel. Das hatte zur Folge, dass man wenn es dunkel wurde echt problme mit den Hundehaufen hatte, da das Gelände nicht so gut beleuchtet war! Da muss sich einiges tun! Auch tagsüber war das Gelände direkt vor dem Hotel vorsichtig zu betreten... Preis schien zwar ok, aber diesmal hatte wir so víele Mängel, dass wir nicht mehr kommen werden! Leider hat das Hotel sehr nachgelassen und da wir diesmal länger da waren (1 Woche) verfolgten uns nur so die Mängel!!!


Zimmer
  • Schlecht
  • Sauber war unser Zimmer (4 Sterne) leider auch nicht, Staub auf dem Schrank, der Lampe, Haare im Bad,... Und dann hatten wir auch noch nasse Wände!!! In anderen Zimmern lief es nur so von der Decke, dass dort Wäscheschüsseln die Wassermengen auffangen mussten. Das Wasser kam über´s Dach, welches leider nicht ganz dicht war. (Dieses Problem hatte das Hotel aber auch schon 1 Jahr zuvor, wie wir von anderen Besuchern erfuhren.)


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Beim Frühstück gibt es aufgebackene Brötchen, die sehr krümeln beim aufschneiden und auch leider nach afgebacken schmecken, schade! Als "Saft" zum Frühstück gab es nur Sirup mit Wasser verdünnt, für uns nicht trinkbar! Frisches Obst war nicht immer zu bekommen, an machen Tagen gab es Dosenobst als Obstsalat... Auch der Nachtisch des Mittagessens leider sehr, sehr oft Dosenobst (Kirschen aus der Dose, Annanas aus der Dose) Das Mittagessen ließ auch zu wünschen übrig. Teilweise die Pommes sehr versdalzen und den nächsten Tag komplett ohne Salz! Beim Abendessen fand man eher was, da es warm gab und wer wollte Brot mit Aufschnitt und Salat. Allerdings hier keine Abwechslung! Fazit: Beim Essen ist einiges besser zu machen! Leider viele Spinnenweben im Essensbereich. Abends noch die Krümel vom Frühstück auf dem Tisch... Die Einrichtung (Stühle und Tische) eher alt. Wenn das Hotal voll oder ausgebucht ist, sehr unruhige Athmosphäre im Essensbereich!!! Leider hatte ich auch ein Haar in der Suppe! Bekam auch kein Ersatz, mit ach und krach entschuldigte sich das Personal und leitete dies weiter, na supi!!!


    Service
  • Eher gut
  • Personal ist freundlich, an der Rezeption freundlich bemüht. Naja die können ja auch nichts dafür.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wer den Harz erkunden möchte kann sich hier niederlassen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Wellnessbereich hat eine schöne Athmosphäre, leider diesmal nicht sauber gewesen. Renovierungsarbeiten werden leider nur provisorisch erledigt bzw. es wird gespart. Neuer Pool wurde bis Dez. gebaut und schon im Jan. wieder nachgebessert!!! Versteh da nicht den Sinn, anstatt es gleich richtig zu machen... Personal freundlich, leider auch mit Ausnahmen! Die Liegen in der Wellnessoase sind sehr unstabil. Man bekommt leider auch total unmögliche Anwendungen empfohlen. Personal hat diese selbst noch nichtmal getestet und empfiehlt diese!!! Anwendung sehr laut und kein entspannen möglich!!! (Softpackliege) Glaube nicht, dass das einer mal getestet hat!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carina
    Alter:26-30
    Bewertungen:2