Alle Bewertungen anzeigen
Michaela (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2006 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit Juli 2021 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, Okt 23)
Au Backe, gibt's sowas?
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel empfiehlt sich für Gäste 50+ oder Personen, die mit Reisebusatmosphäre kein Problem haben. Unsere Unterkunft war im 4*-Bereich, der aber mit gutem Willen höchstens 3* verdient hat (Risse in den Wänden, schmutzige Fensterrahmen, Mobiliar reichlich altbacken). Das ganze Haus strotzt nur so vor DDR-Charme und auch die Abwicklung von Reklamationen lies zu wünschen übrig. Das 4*-Restaurant erinnerte extrem an Oma's verstaubte Stube und es wurden ohne Vorwarnung bis zu 8 völlig fremde Menschen an einen Tisch gepfercht. Das Essen an sich war sehr lecker, wenn man davon absieht, dass es jeden Abend die gleichen Salate gab. Die Desserts waren absolut inakzeptabel an Konsistenz und Farbe, offensichtlich kam alles aus der Tüte! Auch wer 4* gebucht hat, bedient sich am Buffet im 3*-Bereich - einen anderen gibt es nämlich nicht. Der Gipfel erwartete uns dann im Wellnessbereich. Es gab zwar, wie im Reisekatalog angekündigt, 1 Bademantel und 1 Handtuch. Allerdings sollte man dieses eine Handtuch an allen 3 Tagen des Aufenthaltes benutzen!!! Ein Tuch zum Wechseln gab es nur gegen Aufpreis. Sehr hygienische Angelegenheit! Der Wellnessbereich ist wirklich sehr schön und es gibt auch genug Angebote für Anwendungen. Der Pool ist jedoch nicht zu empfehlen. Schon wenn man in seine Nähe kommt, schlägt einem ein extrem unangenehmer Geruch entgegen. Und das Wasser sieht auch nicht gerade einladend aus! Ich war nicht drin... Die Behandlungen sind vom Preis-/Leistungsverhältnis ok, auch Speisen und Getränke im Wellnessbereich kann man empfehlen. Man muss nur damit rechnen, dass nicht immer alles von der Karte auch tatsächlich verfügbar ist. Besonders zimperlich darf man auch nicht sein, wenn man eines der angebotenen Bäder nimmt: in den - wirklich sehr schön angelegten Räumen - liegt auch ein Vorleger vor der Badewanne. Allerdings ist der schon patschnass vom Vorgänger, Vorvorgänger und ich denke lieber nicht darüber nach wie vielen anderen noch! Mehr Spaß würde das Ganze machen, wenn das Personal in allen Bereichen IMMER freundlich und kundenorientiert wäre und nicht nur ab und zu. Fazit: das günstige Katalogangebot war eine riesige Enttäuschung. Wegen der ganzen ärgerlichen Begleitumstände war von Wellness und Erholung nichts zu merken. Wäre draußen nicht absolut herrliches Winter- und Sonnenwetter mit bergeweise Schnee gewesen, dann wäre gar keine Erholung zu Stande gekommen. Personen unter 45 Jahre sind in diesem Haus absolut nicht gut untergebracht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im März 2006
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michaela
    Alter:36-40
    Bewertungen:2