Cape Royale Luxury Hotel & Residence

Das Hotel ist ein reines Suiten-Hotel mit ein oder zwei Schlafzimmer-Appartments. Das Hotel ist in Südafrika mit 5 Sternen bewertet. Die Suiten sind komplett mit großem Wohnzimmer, vollständig ausgestatteter Küche sowie einem Badezimmer pro Schlafzimmer versehen. Das Hotel besitzt eine gesicherte Parkgarage, welche in dieser Gegend notwendig ist, wenn man mit dem Mietwagen anreist (Preis: ca. 8 € pro Nacht). Das Hotel wird in der Regel ohne Verpflegungsleistung oder nur mit Frühstück gebucht (wir haben mit Frühstück gebucht). Die Sauberkeit im Hotel war sehr gut und der Hotel-Kategorie angemessen. Die Lobby ist relativ klein. Wir haben das Hotel zum Start unserer Südafrika-Urlaubsreise gebucht und hatten leider ein sehr unangenehmes Erlebnis. Jede Suite hat einen Safe im Schlafzimmer mit einem individuell einstellbaren Zahlencode. Das Hotel fordert seine Gäste explizit dazu auf, ihre Wertsachen dort zu hinterlegen. Dies habe ich auch getan und etliches an Bargeld dort deponiert (in Euro und US$). Generell ist zum Safe anzumerken, dass er nur mit einer Schraube an der Schlafzimmerschrank-Rückwand befestigt war und sicherlich relativ leicht hätte komplett entwendet werden können. Den eingestellten Code kannten nur meine Frau und ich. Wir haben 2 Tage nach Einzug festgestellt, dass 100€ sowie 100 US$ gefehlt haben. Diesen Sachverhalt haben wir umgehend der Managerin on Duty gemeldet. Diese hat uns zugesichert den Fall sehr ernsthaft zu prüfen, was sich darin ausdrückte dass wir selbst 3Tage später bei Abreise noch kein Feedback zum Status des Falls erhalten haben. Erst nach meiner Bescherde beim Checkout bekam ich etwas später eine Email, in welcher mir mitgeteilt wurde, dass nach ernsthafter Prüfung (auch der installierten Kameras in den Fluren) niemand ausfindig gemacht werden konnte. Ich reise sehr oft und das schon viele Jahre lang, aber dies ist der erste Fall bei welchen etwas aus dem Zimmersafe entwendet wurde. Da ich dies als sehr starken Vertrauensverlust einstufe, habe ich mich entschlossen eine Hotelbewertung zu schreiben um andere zu warnen und zur Vorsicht aufzurufen. Wir haben jedenfalls ab dem Zeitpunkt der Feststellung des Diebstahls all unsere Wertsachen bei uns am Körper getragen. Gerade in einem Land wie Südafrika, in welchem es doch höhere Kriminalität als in manch anderen Ländern gibt, empfanden wir das als sehr unangenehm. - Wertsachen nicht im Zimmersafe deponieren! - Das Thai-Restaurant 80 m links vom Eingang des Hotels bietet gutes Thai-Essen zu relativ günstigen Preisen - Unbedingt mit der Seilbahn auf den Tafelberg fahren (bei gutem Wetter): hier hat man einen unvergleichlichen Ausblick - wir hatten Pech mit dem Wetter und nur Tages-Temperaturen zwischen 12 - 20 °C sowie teilweise Regen. Dies ist aber sicherlich nicht der Normalfall. - Handy-Erreichbarkeit ist sehr gut - Minibar-Preise sind akzeptabel (Softdrink ca. 1,50 €)

Wir hatten eine 2 Schlafzimmer-Suite. Diese hatte ein großes Wohnzimmer mit Ess- und Relax-Bereich (inkl. 32" LCD-Fernseher), zwei Schlafzimmer, zwei Bäder sowie einer Küche. Insgesamt war die Suite allerdings relativ dunkel - die gesamte Suite hatte nur 2 Fenster und war der Länge nach vom Fenster in das Gebäude-Innere ausgerichtet. D.h. die Küche, ein Schlafzimmer und beide Badezimmer waren ohne Fenster und da der hintere Teil des Wohnzimmers auch recht weit vom Fenster entfernt ist, erscheint die Suite recht finster. Die Austattung der Suite war neuwertig und angemessen. Allerdings war das Bett im Hauptschlafzimmer nur 1,60 m breit. Die Klimaanlage war teilweise außer Betrieb und für uns war nicht ersichtlich warum sie ab und zu funktional war und dann wieder nicht. Dies hat uns aber nicht sehr gestört, da wir zu unserer Reisezeit max. 20°C Außentemperatur hatten.

Genutzt haben wir nur das Frühstücks-Restaurant. Die Auswahl des Büffets ist relativ beschänkt, allerdings gibt es eine gute Auswahl an Früchten. Warme Speisen werden a la Carte am Tisch bestellt.

Der Checkin erfolgt in der Lobby an Schreibtischen im Sitzen, war aber nicht sehr freundlich gestaltet. Der Service im Frühstücks-Buffet Restaurant (Name: 1800°) war OK, allerdings wurden benutzte Teller relativ spät und ungern entfernt. Ein defekter Glastisch in der Suite (gemeldet an der Reception) wurde nicht repariert, sondern einfach entfernt.

Das Hotel liegt sehr schön in Geh-Weite der VA-Waterfront (ca. 800 m) sowie des WM-Stadion (ca. 300 m). Von vielen Zimmern hat man einen guten Blick auf den Hafen, die Waterfront und das Stadion. Einige Restaurants sind direkt einige Meter weiter erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Hier ist das Angebot sehr beschränkt. Es gibt einen sehr kleinen Fitness-Raum (2 Laufbänder und 2 Fahrräder) welcher zu unserer Reisezeit gerade neu gestrichen wurden und dann extrem nach Farbe roch. Auf dem Dach im 9. Stockwerk befindet sich ein (relativ kleiner) Pool. Die Dach-Terrasse bietet schöne Blicke, allerdings ist es dort sehr windig. Es gibt noch einen SPA-Bereich, den wir nicht besucht haben. Im Business-Center stehen 2 PC für kostenlosen Internetzugriff zur Verfügung - allerdings muss das Passwort erst besorgt werden.