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Dennis und Silvie (41-45)
Verreist als Familie • Juli 2021 • 2 Wochen • StrandUnser Urlaub im Calypso Palace
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Am ersten Tag als wir das Zimmer bezogen waren noch Handwerker im Badezimmer und haben dort Silicon und Reparaturarbeiten in und um die Dusche herum vorgenommen. Als meine Frau Abends Duschen ging, rutschte sie außerhalb der Dusche im Badezimmer aus und brach sich das Handgelenk (musste operiert werden). Nachdem wir an der Rezeption angerufen haben, kamen kurze Zeit später 3 Männer vom Personal um natürlich erstmal das Bad zu kontrollieren, und uns zu erzählen das es nichts mit den Handwerkern zutun habe. Wir haben dann mit einem Hoteldirektor gesprochen und er meinte es sei ein bekanntes Problem im Hotel um welches sich ein Architekt kümmern werde. Am nächsten morgen bekamen wir dann ein neues Zimmer( beste im Haus mit Pool ???) leider auch mit Mängeln und unser altes wurde gleich weitervermietet. In den nächsten Tagen war ich mehrfach an der Rezeption um klärende Gespräche und eine Lösung zu finden. Leider hat es der Hotelchef in dieser Zeit versäumt ein Gespräch mit uns zu suchen. und anscheinend auch kein Interesse daran. Leider müssen wir nun zum Rechtsanwalt und Klage einreichen. Wir wären zu einer Einigung bereit gewesen wie ich auch nach meiner Rückreise in meiner Unbeantworteten Nachricht geschrieben habe. P.S An dieser Stelle ein großer Dank an das Personal des Hotels, welches wirklich sehr sehr nett war und sich toll um meine Frau gekümmert hat. Dafür volle Punktzahl und die zweite Sonne !!!!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Badezimmer laut Personal falsch gefliest wie wir am eigenen leib festellten. Neues Zimmer mit Schimmel im Bad und renovierungsbedürftig.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war in gut.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war sehr sehr nett.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:2 Wochen im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dennis und Silvie
    Alter:41-45
    Bewertungen:2