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Nicole(26-30)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Verreist als Familie im September 2010
Überbucht und unfreundlich
3,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir wurden im Hotel mit den Worten empfangen,: "Sicher wissen Sie das unser Hotel überbucht ist." Ein wirklich schöner Urlaubsstart! Weder die Reiseleitung noch die Rezeption waren fähig ihren Job zu machen. Ganz im Gegenteil, einem Gast der sich wegen der Überbuchung beschwerte, wurde angeboten, er könne ja in der Lobby übernachten. Wirklich freundlich, empfanden wir allerdings die Köche und die Putzfrauen. Diese waren immer nett, auch ohne ständiges Trinkgeld, was man von den Kellnern nicht behaupten kann.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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