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Silke (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel, aber inkompetentes Management!
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schönes Hotel mit einem Ruhepool und einem Aktionspool. Wir hatten ein Economy Zimmer gebucht. Größe für 3 Personen ausreichend. Klimaanlage, Minikühlschrank, Telefon und Fön vorhanden. Minikühlschrank wurde täglich mit Wasser aufgefüllt. Handtücher auf den Zimmern inklusive. Strandtücher kann man gegen einmalige Kaution, täglich wechseln.Auflagen am Strand kosten 1€.Die Cocktails der LeckerLecker Bar sind super. Kosten zwar 2€, aber das gibt man bei der Qualität gerne. Einziges Manko : Komplett überbuchtes Hotel. Wir sollten auch für ein paar Tage weichen, ließen uns aber nicht darauf ein. Andere Gäste mußten leider in andere Hotels gehen. Das ist echt SCHEIßE!!! Da müssen die Reisegesellschaften echt mal dran arbeiten. Und das Mangement ist total unkompetent. Egal was man zu reklamieren hat, da fühlt sich keiner für irgendwas zuständig, z.B. Fekalien im Pool, das kann mal passieren, aber da muß doch das Hotel sofort nach Meldung dafür Sorgen, das das weg gemacht wird. Nein, ich sehe nichts ich höre nichts. Bei Ankunft am Flughafen Zigaretten kaufen, sind billiger als im Flieger. Zeitungen oder Sonstiges nicht im Hotelkiosk kaufen , ist außerhalb im Kiosk billiger. Telefonkarte für 5€ kaufen und 55 Minuten telefonieren.


Zimmer
  • Gut
  • Wie schon gesagt, hatten ein Econemy Zimmer im Altbau. Liegt zur Landseite, hat aber den Vorteil, das ab Mittag die Sonne dort nicht draufknallt. Ausblick auf den Aquapark und andere Hotels. Für uns angenehm und ruhig. Es gibt auch einen Wasserkocher mit Tee und Kaffee zum selber machen. Das Bad ist mit Fön und Handtüchern ausgestattet. Es gibt auch Seife und andere kleine Hygieneartikel. Safe ist kostenpflichtig. Schönen Gruß an die Reinigungskräfte. Die machen, nach unserer Meinung, auch ohne Trinkgeld, einen tollen Job. Wir hatten immer ein sauberes Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wer da nichts zu Essen findet, ist selber schuld. Klar das man anstehen muß, bei der Anzahl an Gästen, aber das ist überall so.Wer zum türkischen Abend keinen Tisch reservieren möchte, der macht es auch nicht. Wir hatten keine Probleme nein zu sagen. Man kann auch ohne reservierung alles nutzen und essen. Das gegrillte Lamm war das allerbeste. Köche und Beiköche waren immer sehr freundlich, frisches Obst und tolle Torten wurden zubereitet. Frisch zubereites Fladenbrot gab es am Aktionspool, im Aquapark und auch am Strand. Muß man unbedingt probieren, einfach lecker.Das Besteck war manchmal aus, es wurde so schnell wie möglich beigeschafft.


    Service
  • Eher schlecht
  • Im Umgang mit Beschwerden, kann man das Personal (Rezeption u. Management) voll vergessen. Die Kellner und Reinigungskräfte sind alle freundlich und hilfsbereit. Mit Deutsch konnten wir uns sehr gut verständigen. Trotz Streß, besonders zum Abendessen, versuchten die Kellner die Getränkebestellungen schnell zu bringen. Mehr wie arbeiten können die leider nicht. Snackbars an den Pools und am Strand waren ok. Die freundlichkeit in Person und der beste Cocktailmixer war Bülent. Mit dem hatten wir immer Spaß.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Entfernung vom Flughafen ca. 1 Std. Das Hotel ist ca. 5 Min. zu Fuß vom Strand entfernt. Es fährt auch ein Shuttlebus. Einkaufmöglichkeiten auch nur 5 Min. entfernt. Apotheken an jeder Ecke, kann man empehlen, sehr kompetente Leute. Kumköy wird gerade wieder neu errichtet. Man kann dort auch schön shoppen gehen. Auf der Einkaufsstrasse in Everenski ist das Reisebüro YOYO. Dort kann man preiswerter und ohne Verkaufsveranstaltungen, Ausflüge für kleines Geld buchen. Strand super sauber.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Danke an das gesamte Animationsteam, mit Euch hatten wir echt viel Spaß. Besonders bei der Überraschungsshow, an der wir persönlich teilhaben konnten. Wir persönlich haben sehr viel Zeit mit ALEX verbracht. Das Darten war echt TOLL. Eine tolle Gruppe von Gästen hatte sich zusammengetan. Alex du bist Klasse!!! Danke auch an Edie. Durch die Rückengymnastik habe ich keine Schmerzen mehr. Nino und die anderen sind für die kleineren Gäste zuständig. Hatte weniger Kontakt zu ihnen, aber auch alle ganz toll. Liegen am Pool mußte man schon früh reservieren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:36-40
    Bewertungen:2